Ứng dụng cho phép người dùng mua sắm kính mắt, bắt đầu với các khung thời trang có giá 95 đô la, bao gồm các ống kính theo toa. Nó phục vụ như một cửa hàng một cửa cho tất cả các nhu cầu kính mắt của bạn, cung cấp nhiều lựa chọn khung và kính áp tròng, với thông tin rõ ràng về giá cả và không có phí ẩn. Hơn nữa, khách hàng có thể khám phá kính áp tròng hàng ngày, hai tuần và hàng tháng và được trao cơ hội để kiểm tra Scout, thương hiệu Lens liên hệ hàng ngày độc quyền từ Warby Parker.
Một trong những tính năng thú vị của ứng dụng là khả năng gần như thử trên các khung với chủ nghĩa hiện thực đáng chú ý. Người dùng có thể thấy các phong cách khác nhau trông như thế nào trên khuôn mặt của chính họ, nâng cao trải nghiệm mua sắm của họ đáng kể. Ngoài ra, ứng dụng cũng có một chương trình thử tại nhà, nơi khách hàng có thể đặt hàng tối đa năm khung để thử nghiệm tại nhà hoàn toàn miễn phí. Điều này cho phép các cá nhân đưa ra quyết định sáng suốt hơn về việc kính mắt nào phù hợp với họ nhất mà không cần áp lực mua ngay lập tức.
Warby Parker không chỉ tập trung vào việc cung cấp kính mắt hấp dẫn với giá cả phải chăng mà còn nhấn mạnh trải nghiệm mua sắm thú vị và không có rủi ro. Với các tính năng như vận chuyển và trả lại miễn phí, người dùng có thể mua sắm mà không phải lo lắng về việc đưa ra lựa chọn sai. Ứng dụng này nhằm mục đích làm cho việc quản lý đơn thuốc kính mắt thuận tiện và đơn giản, đảm bảo khách hàng có thể xử lý mọi thứ liên quan đến chăm sóc mắt của họ từ một nền tảng.
Một khía cạnh đáng ngưỡng mộ khác của Warby Parker là cam kết của nó đối với trách nhiệm xã hội. Đối với mỗi cặp kính được bán, công ty tặng một cặp cho ai đó có nhu cầu, cho phép khách hàng cảm thấy tốt về việc mua hàng của họ. Hơn nữa, người dùng được nhắc nhở về quyền riêng tư của họ khi sử dụng tính năng thử ảo, vì họ được thông báo rằng truy cập camera của họ là tạm thời và bất kỳ phép đo nào được thực hiện sẽ không được lưu trữ hoặc chia sẻ sau khi sử dụng. Tính minh bạch này xây dựng niềm tin và nâng cao trải nghiệm người dùng tổng thể.