Yandex Messenger được thiết kế như một giải pháp nhắn tin công ty an toàn có giao diện dễ điều hướng. Nó tích hợp các chức năng nhắn tin cần thiết trong khi kết hợp các tính năng phù hợp cho môi trường kinh doanh, bao gồm khả năng tạo cuộc trò chuyện nhóm cho các nhóm hoặc bộ phận. Điều này giúp hợp lý hóa giao tiếp và tăng cường các nỗ lực hợp tác bằng cách giữ tất cả các liên hệ và cuộc trò chuyện liên quan đến công việc trong một không gian duy nhất, giúp giảm thiểu những phiền nhiễu từ giao tiếp cá nhân.
Một trong những lợi thế chính của Yandex Messenger là nó loại bỏ sự nhầm lẫn liên quan đến tin nhắn kinh doanh và cá nhân. Nền tảng đảm bảo rằng tất cả các giao tiếp vẫn còn riêng tư và an toàn, vì các tin nhắn và dữ liệu liên quan được giới hạn trong mạng của công ty. Mức độ bảo mật này đặc biệt có lợi cho các tổ chức xử lý thông tin nhạy cảm theo Thỏa thuận không tiết lộ (NDA), cho phép họ hoạt động hiệu quả hơn mà không cần quan tâm đến vi phạm dữ liệu.
Ứng dụng cũng đơn giản hóa quá trình kết nối với các đồng nghiệp bằng cách tự động điền tên nhân viên từ thư mục liên hệ của công ty. Người dùng có thể dễ dàng thiết lập các cuộc trò chuyện nhóm và các kênh chuyên dụng cho các mục đích cụ thể, chẳng hạn như thông báo của công ty. Hơn nữa, chức năng gắn nhãn các thông điệp là "quan trọng" tạo ra một hệ thống có tổ chức cho các giao tiếp khẩn cấp, trong khi các tính năng tương tác như biểu tượng cảm xúc, nhãn dán và phản ứng tin nhắn thêm một liên lạc cá nhân vào các cuộc thảo luận chuyên nghiệp mà không làm gián đoạn luồng trò chuyện.
Ngoài ra, Yandex Messenger cung cấp các tính năng như khả năng lưu các ghi chú từ các hội nghị video telemost để dễ dàng tham khảo và truy cập sau này. Người dùng có thể tiến hành khảo sát ẩn danh hoặc công khai, với tùy chọn xuất kết quả để phân tích. Một tính năng hữu ích khác bao gồm phiên âm tự động của các tin nhắn âm thanh, tạo điều kiện xem xét nhanh mà không cần phải nghe bản ghi. Yandex Messenger được bao gồm trong các kế hoạch kinh doanh khác nhau của Yandex 360, cho phép các công ty chọn tùy chọn đáp ứng tốt nhất nhu cầu của họ.