Phiên bản mới nhất
1.5.8
tháng 1 28, 2025
Zoho Corporation
Giao tiếp
Android
1
Free
com.zoho.zdialer
Báo cáo sự cố
Thông tin thêm về Zdialer bởi Zoho Voice
Với Zoho Voice, việc quản lý giao tiếp trên nhiều nhóm trở nên đơn giản hóa đáng kể. Sau một quy trình thiết lập đơn giản, người dùng có thể tạo một tài khoản và thêm các thành viên trong nhóm của họ, phân loại họ là quản trị viên, giám sát viên hoặc kỹ thuật viên trong khi xác định rõ ràng các đặc quyền của họ. Cấu trúc phân cấp này giúp hợp lý hóa việc quản lý truyền thông nhóm, đảm bảo rằng mọi người đều có mức độ truy cập phù hợp với các công cụ và tính năng họ cần.
Một trong những tính năng nổi bật của Zoho Voice là khả năng có được số điện thoại từ nhiều quốc gia khác nhau. Người dùng có thể mua các số điện thoại này và gán chúng cho các đồng đội cụ thể, tăng cường kết nối và nội địa hóa cho các doanh nghiệp hoạt động ở các khu vực khác nhau. Ngoài ra, các nhóm có thể chọn hoạt động dưới một số điện thoại được chia sẻ duy nhất, thúc đẩy một mặt trận giao tiếp thống nhất trong khi vẫn cho phép các điểm tiếp xúc cá nhân giữa các thành viên trong nhóm.
Khả năng tích hợp của Zoho Voice rất rộng rãi, cho phép người dùng kết nối liền mạch với các hệ thống CRM và HelpDesk phổ biến như Zoho CRM, Bàn và Bigin. Tích hợp này cho phép người dùng xem thông tin người gọi chi tiết trực tiếp trong ứng dụng di động Zoho Voice, tối ưu hóa khả năng xử lý các cuộc gọi của họ. Ngoài ra, các cuộc gọi có thể được quản lý trực tiếp thông qua các ứng dụng Web CRM hoặc bàn, khiến các nhóm hỗ trợ dễ dàng duy trì mức độ dịch vụ và hiệu quả cao trong giao tiếp.
Zoho Voice cũng tự hào có một loạt các tính năng điện thoại được thiết kế để đơn giản hóa giao tiếp kinh doanh. Điều này bao gồm các công cụ như người trả lời thoại tương tác (IVR), hàng đợi cuộc gọi và các tùy chọn để đặt giờ làm việc và ngày lễ. Ngoài ra, các tính năng như giám sát cuộc gọi trực tiếp, chuyển cuộc gọi, ghi cuộc gọi, quản lý thư thoại và truy cập vào nhật ký cuộc gọi toàn diện đảm bảo rằng các doanh nghiệp có mọi công cụ họ cần để giao tiếp hiệu quả. Người dùng cũng có thể thực hiện và nhận cuộc gọi bằng ứng dụng Zoho Voice, cho phép các cuộc gọi địa phương và quốc tế chi phí thấp, miễn là họ có kết nối Internet.
Đánh giá ứng dụng
Đánh giá của người dùng
Ứng dụng phổ biến
