Ứng dụng cung cấp một phương thức đơn giản để người dùng kết nối với người khác bằng cách vuốt phải để "thích" và trái để "vượt qua". Khi hai người dùng "thích" nhau, một trận đấu được hình thành, cho phép họ bắt đầu trò chuyện ngay lập tức. Nền tảng này được thiết kế đặc biệt cho phụ nữ LGBTQ+, làm cho nó trở thành một không gian phù hợp cho bất kỳ ai tìm kiếm bạn bè hoặc các mối quan hệ có ý nghĩa. Bằng cách cho phép các cá nhân khám phá các kết nối chính hãng trong vùng lân cận của họ, ứng dụng thúc đẩy sự tương tác giữa người dùng.
Người dùng có thể nhanh chóng thiết lập hồ sơ của họ, đây là một quy trình đơn giản bao gồm tải lên ảnh từ nhiều nguồn khác nhau như album ảnh, Facebook hoặc Instagram của họ. Để giúp người dùng tìm thấy các trận đấu tiềm năng dễ dàng hơn, ứng dụng cho phép họ đặt tùy chọn dựa trên tuổi và khoảng cách. Khi một trận đấu được thực hiện, trò chuyện hoàn toàn miễn phí, điều này khuyến khích người dùng tham gia và giao tiếp mà không có bất kỳ chi phí trả trước nào.
Bảo mật và quyền riêng tư là các khía cạnh quan trọng của ứng dụng, vì nó cung cấp một số tính năng được thiết kế để bảo vệ thông tin của người dùng và đảm bảo trải nghiệm an toàn. Người dùng có thể được hưởng lợi từ việc xác minh ảnh, cho phép họ xem ai đã được hệ thống xác nhận. Họ cũng có thể kiểm soát những người có thể nhắn tin cho họ bằng cách chỉ đảm bảo những người mà họ phù hợp có thể liên hệ với họ. Các tính năng bổ sung như Chế độ riêng tư và các thông báo biến mất, chẳng hạn như Snaps, tăng cường hơn nữa quyền riêng tư của người dùng bằng cách hạn chế khả năng hiển thị và chia sẻ nội dung tạm thời.
Một thành viên cao cấp có sẵn cho người dùng đang tìm kiếm các tính năng bổ sung, với các tùy chọn cho một, ba hoặc mười hai tháng. Dịch vụ đăng ký này bao gồm các đặc quyền như xem ai thích chúng trước, sửa đổi cài đặt vị trí và gửi các thông báo nguồn đặc biệt đến các trận đấu ưa thích. Người dùng có thể quản lý đăng ký của họ một cách dễ dàng và được thông báo về các hướng dẫn về nội dung, đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn an toàn. Zoe là một nền tảng hướng đến cộng đồng, định giá tính bao gồm và kết nối và cung cấp hỗ trợ quản trị viên 24/7 cho bất kỳ câu hỏi hoặc phản hồi của người dùng, từ đó khuyến khích một môi trường tích cực và hấp dẫn.