关于 Zoho Assist - 远程桌面 的更多信息
Zoho Assist - 远程桌面软件可帮助您通过远程桌面应用程序直接从 Android 设备远程控制计算机。不仅如此，您还可以为无人值守的计算机提供远程支持。无论您身在何处，都能为客户提供帮助。在客户最需要的时候为他们提供无缝的远程支持。
轻松邀请客户参加远程支持会话
从 Zoho Assist - 技术人员应用程序发送远程会话邀请或与客户共享邀请 URL。一旦客户接受邀请或单击 URL，您就会立即连接到他们的计算机。
访问无人值守的远程计算机
使用 Zoho Assist - 技术人员应用程序，无论您身在何处，您都可以控制客户的无人值守的远程计算机。这意味着，您可以在远程计算机上进行故障排除，甚至无需客户在其面前。
多显示器导航
在连接到远程桌面的任意数量的显示器之间导航。自动完成主动监视器检测。
即时截屏
Zoho Assist 远程访问软件 只需轻按一下即可立即截取屏幕截图。使用图像来解决问题并稍后进行故障排除。
文件传输
在远程访问会话期间将文件传输至 Android 设备或从 Android 设备传输文件。甚至可以向远程无人值守的计算机发送和接收文件。
始终安全
Zoho Assist 使用先进的 128 位和 256 位 AES 加密。所有远程支持会话都是安全可靠的。
画中画
此模式使您能够在浏览移动设备中的其他应用程序时，在应用程序外部查看正在进行的远程访问会话的屏幕。
工作原理
第 1 步：打开 Zoho Assist - 技术员应用程序。输入客户的电子邮件地址以邀请他们参加远程支持会话。或者，您可以复制 URL 并直接发送给他们。
第 2 步：客户单击邀请 URL 后将连接到会话。现在您将能够看到客户所看到的内容。并且还可以远程控制客户的计算机。
第 3 步：与客户聊天提供指导。您也可以选择邀请其他技术人员一起解决问题。
请写信至assist@zohomobile.com，告诉我们您的体验。此外，如果您想为客户的 Android 设备提供远程支持，请要求您的客户在此处下载我们的客户应用程序：
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.zoho。助理代理人
Zoho Assist - 技术人员应用程序旨在简化邀请客户参加远程支持会话的流程。服务技术人员可以通过应用程序轻松发送邀请或提供链接供客户加入。一旦接受邀请，技术人员可以立即连接到客户的计算机，从而立即实现实时支持和故障排除。
Zoho Assist 应用程序的一个重要功能是它能够访问无人值守的远程计算机。技术人员无需客户在场即可管理设备并排除故障。此功能对于快速解决问题特别有用，因为它允许技术人员在不靠近设备的情况下执行必要的维修或指导。
该应用程序支持用户进行多个显示器设置，自动检测并启用远程桌面上连接的显示器之间的导航。此功能可确保技术人员能够有效地管理更复杂的设置，并为可能使用多个屏幕来完成工作或任务的客户提供帮助。
Zoho Assist 应用中的另一个有用工具是即时屏幕截图功能。技术人员只需点击一下即可轻松截取屏幕截图，从而更好地记录和沟通有关当前问题的信息。这些图像可以存储并在以后查看，从而使故障排除更加有效。
安全是 Zoho Assist 的首要任务，它采用先进的加密标准来保护远程会话。该应用程序使用 128 位和 256 位 AES 加密，确保所有通信保持安全。此外，技术人员可以在远程会话期间传输文件，甚至为无人值守的计算机提供发送和接收文件的无缝体验。该应用程序还包括画中画模式，允许用户在浏览其他应用程序时监控正在进行的会话，从而增强多任务处理功能。
轻松邀请客户参加远程支持会话
从 Zoho Assist - 技术人员应用程序发送远程会话邀请或与客户共享邀请 URL。一旦客户接受邀请或单击 URL，您就会立即连接到他们的计算机。
访问无人值守的远程计算机
使用 Zoho Assist - 技术人员应用程序，无论您身在何处，您都可以控制客户的无人值守的远程计算机。这意味着，您可以在远程计算机上进行故障排除，甚至无需客户在其面前。
多显示器导航
在连接到远程桌面的任意数量的显示器之间导航。自动完成主动监视器检测。
即时截屏
Zoho Assist 远程访问软件 只需轻按一下即可立即截取屏幕截图。使用图像来解决问题并稍后进行故障排除。
文件传输
在远程访问会话期间将文件传输至 Android 设备或从 Android 设备传输文件。甚至可以向远程无人值守的计算机发送和接收文件。
始终安全
Zoho Assist 使用先进的 128 位和 256 位 AES 加密。所有远程支持会话都是安全可靠的。
画中画
此模式使您能够在浏览移动设备中的其他应用程序时，在应用程序外部查看正在进行的远程访问会话的屏幕。
工作原理
第 1 步：打开 Zoho Assist - 技术员应用程序。输入客户的电子邮件地址以邀请他们参加远程支持会话。或者，您可以复制 URL 并直接发送给他们。
第 2 步：客户单击邀请 URL 后将连接到会话。现在您将能够看到客户所看到的内容。并且还可以远程控制客户的计算机。
第 3 步：与客户聊天提供指导。您也可以选择邀请其他技术人员一起解决问题。
请写信至assist@zohomobile.com，告诉我们您的体验。此外，如果您想为客户的 Android 设备提供远程支持，请要求您的客户在此处下载我们的客户应用程序：
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.zoho。助理代理人
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