أحدث إصدار
9.13.1
ديسمبر 18, 2024
Channel Corp.
إنتاجية
Android
2
Free
com.zoyi.channel.desk.android
الإبلاغ عن مشكلة
المزيد عن نقاش القناة
Channel Talk هو تطبيق متعدد الاستخدامات مصمم لتعزيز مشاركة العملاء من خلال إمكانات الدردشة المباشرة. توفر هذه المنصة المبتكرة للشركات الفرصة للتواصل مع عملائها مباشرة من موقعها الإلكتروني، مما يسمح بالتواصل والتفاعل الفوري. ومن خلال تطبيق Channel Talk، لا تستطيع الشركات معالجة استفسارات العملاء فحسب، بل يمكنها أيضًا إعلامهم بالعروض الترويجية الجديدة وتقديم توصيات بشأن المنتجات، وكلها تلعب دورًا حاسمًا في تعزيز فرص المبيعات.
تتمثل إحدى الميزات الرئيسية لـ Channel Talk في قدرتها على تسهيل التواصل السلس بين الأنشطة التجارية وعملائها. تضمن أداة الدردشة المباشرة هذه إمكانية الرد على مخاوف العملاء وأسئلتهم بسرعة، مما يخلق تجربة أكثر إرضاءً للعملاء. يمكن أن يؤدي التفاعل الفوري إلى ارتفاع معدلات التحويل حيث يشعر المشترون المحتملون بالتقدير والفهم عندما يتم التعامل مع استفساراتهم بكفاءة.
بالإضافة إلى تفاعلات العملاء، تعطي Channel Talk أيضًا الأولوية للعمل الجماعي داخل المؤسسات. فهو يوفر منصة لأعضاء الفريق للتواصل والتعاون بشكل فعال، وهو أمر ضروري للحفاظ على خدمة عملاء متماسكة. من خلال العمل معًا في الوقت الفعلي، يمكن للفرق مشاركة الرؤى والتحديثات حول تفاعلات العملاء، مما يؤدي إلى تجربة خدمة أكثر تماسكًا.
هناك جانب آخر مهم في Channel Talk وهو تكاملها مع أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) وإدارة قوائم الزوار. يمكن للمستخدمين مراقبة نقاط البيانات هذه واستخدامها في الوقت الفعلي، مما يساعد في فهم سلوك العملاء وتفضيلاتهم. تسمح هذه الإمكانية للشركات بتخصيص نهجها، مما يضمن تلبية احتياجات العملاء بشكل أكثر فعالية وتعزيز استراتيجيات المبيعات وفقًا لذلك.
بشكل عام، تهدف Channel Talk إلى إحداث ثورة في الطريقة التي تتواصل بها الأنشطة التجارية مع عملائها من خلال توفير أداة شاملة تجمع بين وظائف الدردشة المباشرة والتعاون الجماعي وميزات إدارة العملاء. بالنسبة لأولئك المهتمين برفع مستوى تجربة خدمة العملاء وزيادة المبيعات، تمثل Channel Talk موردًا قيمًا. يمكن العثور على مزيد من المعلومات حول إمكاناتها على موقع الويب الخاص بهم على https://channel.io/.
ابق على تواصل مع عملائك أينما ذهبت.
تقدم Channel Talk الدردشة المباشرة إلى مستوى جديد كليا. قم بإشراك عملائك من خلال العروض الترويجية الجديدة، وأجب عن أسئلتهم، وقدم توصيات، وفي النهاية قم بزيادة فرص المبيعات. اعمل مع فريقك لتقديم أفضل خدمة عملاء وتجربة مباشرة على موقع الويب الخاص بك.
تسمح لك Channel Talk بما يلي:
- التواصل مع عملائك
- إرسال الرسائل والتعاون مع فريقك
- إدارة واستخدام إدارة علاقات العملاء وقائمة الزوار في الوقت الفعلي
- بحث الرسائل
تعرف على المزيد على: https://channel.io/
تقييم التطبيق
تقييمات المستخدم
التطبيقات الشائعة
