يوفر تطبيق الميزات المهمة منصة واحدة لجميع اتصالات عملك. وهذا يعني أنه يمكنك الوصول إلى مكالماتك وجهات الاتصال والرسائل الخاصة بك في مكان واحد، مما يجعل إدارة اتصالات عملك مريحة وفعالة بالنسبة لك. سواء كنت في المكتب أو أثناء التنقل، يمكنك الحصول على جميع اتصالات عملك في راحة يدك.
إحدى الميزات الرئيسية لهذا التطبيق هي القدرة على التبديل بين الأجهزة. وهذا يعني أنه يمكنك الرد على المكالمات أثناء التنقل والتبديل بسهولة بين الكمبيوتر المحمول والهاتف المكتبي وجهاز Android بنقرة واحدة فقط. تتيح هذه الميزة المرونة والراحة، حيث يمكنك اختيار الجهاز الأكثر ملاءمة لك في أي وقت.
ميزة أخرى مفيدة لهذا التطبيق هي ميزة تدوين الملاحظات تلقائيًا. باستخدام Voice Intelligence™، يتم تحويل المكالمات تلقائيًا إلى نص وتقديمها لك بمجرد انتهاء المكالمة. وهذا يلغي الحاجة إلى تدوين الملاحظات أثناء المكالمة ويضمن أن لديك سجلاً دقيقًا لما قيل. تعتبر هذه الميزة مفيدة بشكل خاص لأولئك الذين يجدون أنفسهم غالبًا ما يخمنون ما تمت مناقشته أثناء المكالمة.
بالإضافة إلى معلومات الاتصال الأساسية، يوفر التطبيق أيضًا ملفات تعريف غنية لجهات الاتصال. وهذا يعني أنه يمكنك الوصول إلى رسائل البريد الإلكتروني المشتركة والأحداث القادمة والتفاصيل من نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاص بك مباشرةً من الملف الشخصي لجهة الاتصال. تتيح هذه الميزة فهمًا أكثر شمولاً لجهات الاتصال الخاصة بك وتفاعلاتها مع عملك.
وأخيرًا، يتيح التطبيق التدريب من أي مكان. وهذا يعني أنه يمكنك مراقبة المكالمات وتوجيهها من واجهة واحدة، حتى عندما لا تكون في مكتبك. تعتبر هذه الميزة مفيدة بشكل خاص للمديرين أو قادة الفرق الذين يحتاجون إلى الإشراف على المكالمات وتقديم تعليقات عليها، ولكن قد لا يكونون حاضرين فعليًا في المكتب دائمًا. باستخدام ميزات الاستماع، يمكنك بسهولة تدريب فريقك وتوجيهه من أي مكان.