يوفر تطبيق Motors مخزونًا واسعًا من قطع الغيار والملحقات المتوفرة على موقع eBay مباشرة إلى جهازك المحمول، مما يسمح للمستخدمين بشراء ما يحتاجون إليه لمركباتهم دون عناء. بالإضافة إلى التسوق، يعزز التطبيق مجتمعًا نابضًا بالحياة من عشاق السيارات حيث يمكن للمستخدمين المشاركة في المناقشات المتعلقة بشراء وبيع المركبات. يعزز هذا الجانب الاجتماعي تجربة التسوق من خلال ربط المستخدمين بالآخرين الذين يشاركونهم اهتماماتهم المتعلقة بالسيارات.
من بين الميزات البارزة في التطبيق My Garage، الذي يعمل بمثابة مساحة تخزين رقمية للمستخدمين لتتبع مواصفات سياراتهم. تتيح هذه الوظيفة التنقل السلس بين المركبات المختلفة، سواء كانت سيارة يومية أو مشروع ترميم. يقدّر المستخدمون الراحة التي يوفرها عدم الاضطرار إلى إدخال نفس التفاصيل بشكل متكرر عند البحث عن أجزاء أو ملحقات متوافقة، مما يجعل التطبيق سهل الاستخدام وفعالًا لأصحاب السيارات المخصصين.
لضمان عثور المستخدمين على الأجزاء المناسبة لمركباتهم، يتضمن تطبيق Motors أداة Fitment Finder. تمنح هذه الأداة راحة البال للمستخدمين من خلال الإشارة إلى التوافق مع سيارتهم من خلال إشارات مرئية مثل علامات الاختيار الخضراء. تعطي هذه الميزات الأولوية لرضا العملاء من خلال تسهيل عملية شراء الأجزاء وتقليل فرص حدوث أخطاء عند شراء العناصر الخاطئة.
يعطي التطبيق أيضًا الأولوية للمعاملات والخدمات اللوجستية الآمنة. تعاونت شركة eBay Motors مع uShip Logistics لتوفير حل موثوق وفعال من حيث التكلفة لنقل المركبات بشكل آمن. بالإضافة إلى ذلك، فإن شراكتها مع Escrow.com تمكن المستخدمين من دفع ثمن مشترياتهم من السيارات من خلال قناة آمنة، وبالتالي تعزيز تجربة التسوق عبر الإنترنت مع التركيز على السلامة والثقة.
يمكن للمستخدمين التواصل مباشرة مع المشترين أو البائعين من خلال ميزة الدردشة المضمنة، والتي تعمل على تبسيط الاتصال أثناء المعاملات. يساعد هذا التفاعل الاجتماعي المستخدمين على التفاوض والاستفسار وإتمام الصفقات بسلاسة. علاوة على ذلك، بالنسبة لأولئك الذين يحتاجون إلى دعم فني أو يرغبون في تقديم تعليقات، يتم توفير جهات اتصال مخصصة عبر البريد الإلكتروني، مما يضمن سهولة وصول المستخدمين للحصول على المساعدة. من المهم ملاحظة أن التطبيق مصمم للأفراد الذين تبلغ أعمارهم 18 عامًا أو أكثر، وأن مخزون جميع المركبات وقطع الغيار يقتصر حاليًا على السوق الأمريكية.