أمضت إلسا حياتها المهنية بأكملها كمندوبة مبيعات، وحققت حلمًا في يوم من الأيام بتصميم وإدارة فندقها الخاص. في عيد ميلادها الثلاثين، اتخذت خطوة شجاعة نحو تحقيق هذا الحلم من خلال ترك وظيفتها وشراء منزل في الضواحي بهدف تحويله إلى فندق مناسب للعائلة. كانت هذه اللحظة بمثابة علامة فارقة في حياتها، مما يدل على التزامها بإنشاء مساحة حيث يمكن للعائلات خلق الذكريات معًا.
ومع ذلك، عند انتقالها إلى منزلها الجديد، اكتشفت إلسا الحقيقة الصارخة المتمثلة في أن منزل أحلامها كان في حالة سيئة، بعيدًا عن الصور الأصلية التي تصورتها. القصر الذي اشترته يتطلب تجديدات واسعة النطاق، أبعد بكثير مما توقعته. على الرغم من أنها شعرت بالخداع بسبب الصفقة التي حصلت عليها، إلا أن إلسا قررت مواجهة التحدي وجهًا لوجه، معتقدة أنه يمكنك معًا المساعدة في تحويل المبنى المتهدم إلى فندق جميل يجسد رؤيتها.
تتعقد رحلة إلسا بسبب وجود فندق منافس في المدينة، والذي ينوي مالكه خنق أي منافسة. ولتحقيق النجاح، لا يتعين على إلسا أن تتبنى أدوارها الجديدة في التصميم الداخلي والمنزلي فحسب، بل يتعين عليها أيضًا تجديد كل غرفة لجذب الضيوف وتحقيق دخل كافٍ لتوسيع شبكة فنادقها. الضغوط مستمرة، واللاعبون مدعوون للانضمام إلى Elsa في التغلب على هذه العقبات الكبيرة أثناء اجتيازهم تحديات صناعة الضيافة.
بالإضافة إلى المنافسة الخارجية، تواجه إلسا تطورًا غير متوقع على شكل "لعنة أصحاب الفنادق" التي تخيم على المدينة. لقد أحبطت هذه اللعنة المحاولات السابقة لتنشيط الفنادق في المنطقة، ويقع على عاتق إلسا الآن حل هذا اللغز وإعادة فندقها إلى مجده السابق. سينضم إليها اللاعبون في هذه المغامرة المثيرة، التي تجمع بين عناصر الدمج وتصميم المنزل لحل الألغاز وتحقيق الازدهار بالفندق.
تدعو طريقة اللعب اللاعبين إلى تجربة آسرة، حيث يمكنهم مطابقة العناصر ودمجها لإنشاء أدوات قيمة لجهود التجديد الخاصة بهم. في حين أن القصر الغامض يقدم نصيبه العادل من التحديات، فإنه يوفر أيضًا فرصًا للإبداع في التصميم والديكور. مع وجود السحر الأسود الكامن في الخلفية، يجب على إلسا واللاعب العمل معًا لقلب السرد، والهروب من براثن منافسيها، وبث حياة جديدة في كل غرفة في الفندق، مما يجعل كل قرار تصميمي مهمًا.