يتيح تطبيق "My Tello" للمستخدمين إدارة خدمات Tello بسهولة أثناء الاتصال بشبكة Tello أو عبر شبكة WiFi، سواء كانوا في الولايات المتحدة أو مسافرين إلى الخارج. يتيح التطبيق للمستخدمين إجراء مكالمات باستخدام رصيدهم الحالي، مما يضمن قدرتهم على الاحتفاظ برقم هواتفهم بغض النظر عن موقعهم. تعتبر هذه الميزة مفيدة بشكل خاص لأولئك الذين يرغبون في الاستمتاع باتصالات منخفضة التكلفة أثناء التنقل.
عند تنزيل تطبيق "My Tello" مجانًا، يمكن للمستخدمين الوصول إلى مجموعة واسعة من الميزات المصممة لتبسيط إدارة حسابات هواتفهم المحمولة. تشمل الوظائف الرئيسية التحقق من رصيد منتجات Tello المختلفة، وبدء المكالمات داخل الولايات المتحدة ودوليًا عبر شبكة WiFi، والقدرة على طلب الخطط أو تعديلها. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للمستخدمين إعادة شحن حساباتهم بسهولة وإعداد خيارات إعادة الشحن التلقائي لمنع أي انقطاع في الخدمة، بالإضافة إلى مراقبة فواتيرهم وسجل الاستخدام عن كثب.
تم تصميم التطبيق ليكون سهل الاستخدام، ولا يتطلب سوى بضع خطوات بسيطة للبدء. بعد تنزيل التطبيق، يقوم المستخدمون بتسجيل الدخول باستخدام رقم هاتف Tello وكلمة المرور الخاصة بهم من موقع Tello الإلكتروني. بمجرد تسجيل الدخول، يمكنهم الوصول مباشرة إلى جهات اتصال هواتفهم، مما يجعل عملية إجراء المكالمات عبر شبكة WiFi سريعة وفعالة. علاوة على ذلك، يدعم تطبيق "My Tello" الاستخدام على أجهزة متعددة في وقت واحد، مما يوفر مرونة معززة للمستخدمين الذين يمتلكون أجهزة مختلفة.
بالنسبة لأولئك الذين لم يصبحوا عملاء Tello بعد، فإن البدء أمر سهل ومباشر. يمكن للمستخدمين الجدد طلب هاتف أو إحضار أجهزتهم الخاصة عن طريق زيارة موقع Tello الإلكتروني. تقدم Tello نموذج خدمة الدفع المسبق الذي لا يربط العملاء بعقود، مما يسمح لهم بالاستمتاع بحرية الخطط المرنة التي تبدأ من 5 دولارات فقط. توفر Tello أيضًا بعضًا من الأسعار الأكثر تنافسية للمكالمات الدولية والرسائل النصية، مما يتيح للعملاء خيار الاحتفاظ بأرقام هواتفهم القديمة مع الاستفادة من التغطية الوطنية وخدمة العملاء الممتازة المتوفرة على مدار الساعة.
بالإضافة إلى هذه الميزات، يعبر مطورو التطبيق عن التزامهم بتعليقات العملاء، وتشجيع المستخدمين على مشاركة أفكارهم حول أداء التطبيق. في حالة ظهور أي مشاكل أثناء استخدام تطبيق "My Tello"، يمكن للعملاء التواصل مع خدمة العملاء من خلال البريد الإلكتروني المقدم للحصول على المساعدة. بشكل عام، يعد تطبيق "My Tello" بمثابة أداة شاملة لإدارة اتصالات الهاتف المحمول بكفاءة وبتكاليف منخفضة.