خضع تطبيق myCricket لعملية إعادة تصميم تهدف إلى تحسين تجربة المستخدم، مما يجعل التنقل فيه بسيطًا وسهلاً. يتيح هذا التطبيق المجاني لمستخدمي Cricket Wireless إدارة حساباتهم بسهولة من أي مكان، مما يلغي الحاجة إلى الزيارات الشخصية أو المكالمات الهاتفية الطويلة. وبنقرة واحدة فقط على أجهزتهم، يمكن للمستخدمين الوصول إلى مجموعة متنوعة من الميزات التي تسهل إدارة حساباتهم على الأجهزة المحمولة.
تبقي الشاشة الرئيسية للتطبيق المستخدمين على علم بحالة حسابهم اللاسلكي. يمكن للعملاء بسهولة عرض التفاصيل المهمة المتعلقة بمدفوعاتهم وخططهم ومخصصات البيانات وتواريخ الاستحقاق والعروض الحصرية، كل ذلك في مكان واحد مناسب. ويضمن هذا الإعداد المنظم عدم ترك المستخدمين مطلقًا في حالة تخمين بشأن حالة حساباتهم ويمكنهم البقاء على اطلاع دائم بخدمة الهاتف المحمول الخاصة بهم دون أي تعقيدات.
عندما يتعلق الأمر بمعالجة المدفوعات، يوفر تطبيق myCricket خيارات متعددة سهلة الاستخدام لتسوية الفواتير دون أي متاعب. يمكن للمستخدمين الدفع باستخدام بطاقات الائتمان أو الخصم، أو بطاقات إعادة تعبئة الكريكيت، أو بطاقات الهدايا، أو Google Pay، أو Samsung Pay. بالإضافة إلى ذلك، يوفر التطبيق ميزة الدفع التلقائي، التي لا تعمل على تبسيط عملية الدفع فحسب، بل يمكنها أيضًا مساعدة المستخدمين على توفير ما يصل إلى 60 دولارًا سنويًا - وهي فائدة كبيرة للعملاء الأوفياء.
بالنسبة لأولئك الذين يهتمون باستخدام البيانات، يتضمن التطبيق مقياسًا ومؤقتًا للعد التنازلي لإعلام المستخدمين بالبيانات المتبقية وأيام الخدمة في دورة الفوترة الحالية. تساعد هذه الميزة المستخدمين على تجنب الزيادة غير المتوقعة وتحافظ على تجربة الهاتف المحمول الخاصة بهم سلسة ويمكن التنبؤ بها. علاوة على ذلك، يوفر التطبيق أيضًا قسمًا للدعم حيث تتم الإجابة على الأسئلة الشائعة وتتوفر المساعدة المتخصصة لاستكشاف المشكلات وإصلاحها.