تم تصميم خدمة قائمة الرغبات لمساعدة المستخدمين في تجميع قوائم أمنياتهم الشخصية مع السماح لهم أيضًا برؤية وحجز رغبات أصدقائهم وعائلاتهم. تتيح هذه الميزة للمستخدمين العثور على الهدايا المثالية لأحبائهم، مما يجعل عملية تقديم وتلقي الهدايا ذات المغزى بسيطة وممتعة. بالإضافة إلى ذلك، توفر الخدمة اقتراحات للهدايا إذا كان المستخدمون غير متأكدين مما يجب عليهم اختياره، مما يعزز تجربة الإهداء بشكل عام.
يقدم الإصدار الأحدث من الخدمة تصميمًا متجددًا بالكامل، يعطي الأولوية لراحة المستخدم وجاذبيته الجمالية، مما يجعل التنقل أسرع وأكثر متعة. تشمل التغييرات الملحوظة تقديم حسابات الأعمال التي تسمح لعلامات تجارية مختارة بالترويج لمنتجاتها وتعزيز ظهورها على المنصة. تعمل هذه الميزة الجديدة على إنشاء علاقة تكافلية بين المستخدمين الذين يبحثون عن الهدايا والعلامات التجارية التي تسعى إلى عرض عروضهم.
يمكن للمستخدمين الآن إنشاء وإدارة قوائم أمنيات ذات موضوعات مخصصة لمناسبات أو مستلمين مختلفين، مثل أمنيات لأنفسهم أو لأطفالهم أو لمنزلهم. ويسهل هذا التصنيف الوصول إلى أفكار الهدايا وتنظيمها، مما يبسط عملية اختيار الهدايا المناسبة لمختلف المناسبات. بالإضافة إلى ذلك، تقدم المنصة اختيارات تحريرية، حيث يقوم الفريق بتنسيق أفكار الهدايا الفريدة وإبلاغ المستخدمين بمكان شرائها، مما يضيف لمسة شخصية إلى عملية تقديم الهدايا.
تتميز الخدمة أيضًا بنشاط ممتع يسمى "أسرار سانتا"، والذي يشجع المستخدمين على المشاركة في تبادل الهدايا مع أحبائهم، مما يعزز الفرح والإثارة. علاوة على ذلك، تضمن وظيفة حجز الهدايا أنه بمجرد اختيار الهدية، لا يمكن تقديمها من قبل شخص آخر، مما يجعل التجربة لا تُنسى لكل من مقدم الهدية والمتلقي. وعلى الرغم من كل هذه التحسينات، تظل الخدمة مجانية تمامًا للمستخدمين، مما يسلط الضوء على التزامها بتوفير القيمة دون تكلفة.
لقد بذل الفريق الذي يقف وراء خدمة قائمة الرغبات جهدًا كبيرًا في تحسين تجربة المستخدم بناءً على التعليقات الواردة من المستخدمين، بما في ذلك النقد البناء. وقد كان لهذا التفاني في تحقيق رضا العملاء دورًا أساسيًا في تحفيز الفريق خلال الأوقات الصعبة. إنهم يعبرون عن امتنانهم لمستخدميهم لدعمهم المستمر وتشجيع التعليقات، ويقدمون خط اتصال مباشر لأية مشكلات أو اقتراحات على hello@ohmywishes.ru. ويلتزم الفريق بقراءة جميع الاستفسارات والرد عليها، وتعزيز تفانيهم في مشاركة المستخدمين وتحسينهم.