يتيح التطبيق للمستخدمين تبادل الرسائل النصية مع الزملاء بسلاسة بالإضافة إلى إرسال رسائل نصية قصيرة إلى أرقام هواتف خارجية. تم تصميم هذه الميزة لتعزيز التواصل داخل مكان العمل، وتمكين المحادثات والتعاون في الوقت الفعلي بين أعضاء الفريق. ومن خلال تبسيط المراسلة، يضمن التطبيق بقاء زملاء العمل على اتصال، بغض النظر عما إذا كانوا في المكتب أو يعملون عن بُعد.
بالإضافة إلى المراسلة، يوفر التطبيق إمكانية العثور بسهولة على جهات الاتصال وبدء الاتصال النصي أو الرسائل النصية القصيرة. يمكن للمستخدمين أيضًا إجراء مكالمات صوتية مباشرة من خلال تطبيق Sangoma Talk، الذي حل محل العلامة التجارية Sangoma Connect السابقة. يعمل هذا التكامل بين خدمات الصوت والرسائل على تبسيط عملية الاتصال، مما يسمح للمستخدمين بالتبديل بين أشكال التفاعل المختلفة دون عناء دون الحاجة إلى مغادرة التطبيق.
بالنسبة لأولئك الذين يحتاجون إلى خيارات اتصال أكثر تقدمًا، يتضمن التطبيق القدرة على إنشاء مؤتمرات فيديو والانضمام إليها من خلال تطبيق Sangoma Meet. تعتبر هذه الوظيفة ذات قيمة خاصة للفرق التي تعتمد على التفاعل المرئي للاجتماعات والعروض التقديمية. يساعد الجمع بين المراسلة والمكالمات ومؤتمرات الفيديو على تلبية احتياجات الاتصالات التجارية المختلفة في نظام أساسي واحد.
علاوة على ذلك، يمكّن التطبيق المستخدمين من إدارة مدى توفرهم عن طريق تغيير حالتهم والوصول إلى رسائل البريد الصوتي ومراجعة سجلات المكالمات. يمكن للمستخدمين أيضًا وضع علامة على جهات الاتصال المفضلة لديهم للرجوع إليها بسرعة وسهولة الاتصال. تساهم هذه الميزات في توفير تجربة اتصال منظمة، مما يضمن قدرة المستخدمين على تحديد أولويات الرسائل المهمة وإدارة تفاعلاتهم بفعالية.
للاستفادة من التطبيق، يجب أن يكون لدى المستخدمين حساب في أحد أنظمة الهاتف Sangoma Technologies، مثل Switchvox أو FreePBX أو PBXact. من المهم التأكد من تثبيت أحدث إصدار من PBX المختار، حيث أن الإصدارات الأقدم قد تحد من وظائف التطبيق. بالإضافة إلى ذلك، يجب أن يكون لدى PBX شهادة SSL صالحة من مرجع مصدق موثوق به. بمجرد تثبيت التطبيق على جهاز iPhone، يحتاج المستخدمون ببساطة إلى إدخال اسم المجال المؤهل بالكامل لـ PBX، ورقم الامتداد الخاص بهم، وكلمة المرور لتسجيل الدخول والبدء في استخدام ميزات التطبيق.