Aplikace Ahlam byla vytvořena se značnou péčí a vášní, což odráží závazek jejích vývojářů poskytovat kvalitní platformu pro seznamování. Tým, který stojí za Ahlamem, se může pochlubit více než desetiletými zkušenostmi v oblasti seznamovacích webů, přičemž se zaměřuje na kombinaci základních funkcí, které vylepšují uživatelský zážitek, aniž by je zahltil. Tato aplikace je speciálně navržena pro arabské lidi, kteří se chtějí připojit v zemích jako USA, Velká Británie, Kanada, Evropa a Rada pro spolupráci v Zálivu (GCC). Tvůrci vyzývají uživatele, aby sdíleli své názory, dotazy nebo nápady prostřednictvím e-mailu na adresu support@ahlam.net.
Ahlam nabízí vyhrazené prostředí pro chatování a seznamování přizpůsobené speciálně pro arabské uživatele, kteří hledají partnery pro lásku, přátelství nebo manželství. V průběhu let tisíce spokojených uživatelů úspěšně našly své shody prostřednictvím aplikace. Vývojáři se chopili iniciativy shromáždit posudky, které jsou k dispozici na jejich webových stránkách, aby prokázali efektivitu aplikace a spokojenost uživatelů. Tento závazek ke spokojenosti uživatelů je ústředním tématem poslání společnosti Ahlam.
Jednou z výjimečných vlastností společnosti Ahlam je její přísný proces moderování. Všechny fotografie a texty nahrané uživateli jsou ručně kontrolovány moderátory, aby byla zajištěna vysoká kvalita obsahu v databázi. Kromě toho mohou uživatelé snadno nahlásit jakékoli pochybení prostřednictvím vyhrazené možnosti stížnosti nebo zablokovat nevhodné členy pouhým kliknutím. Aplikace poskytuje okamžitou registraci a umožňuje přihlášení k sociálním sítím a zároveň zajišťuje soukromí uživatele tím, že nezveřejňuje žádné osobní údaje.
Pro lepší uživatelský zážitek a bezpečnost vyžaduje Ahlam ověření účtu prostřednictvím čtyřfázového procesu zahrnujícího osobní obrázky, e-mail, účty na sociálních sítích a telefonní čísla. Ověřené účty jsou označeny speciálním odznakem, který zvýrazňuje důvěryhodné uživatele, kteří upřednostnili svou bezpečnost. Uživatelé navíc mohou nahrát až 30 vysoce kvalitních obrázků a mají možnost skrýt svou identitu pomocí obrázků avatarů, které odrážejí jejich osobnost. Aplikace také nabízí geografické vyhledávání a umožňuje uživatelům filtrovat spojení na základě různých kritérií, což usnadňuje nalezení vhodných shod.
Ahlam je zdarma ke stažení a instalaci a umožňuje uživatelům bez jakýchkoli nákladů vytvářet účty, nahrávat fotografie a vyjadřovat zájem o ostatní. Některé funkce, jako je neomezené chatování, však mohou vyžadovat placené členství, které se liší v závislosti na zemi uživatele. Uživatelé mají možnost spravovat svá nastavení členství přímo prostřednictvím aplikace a zajistit, aby jejich osobní údaje byly chráněny v souladu se zásadami ochrany osobních údajů společnosti Ahlam. V případě dotazů nebo stížností je tým podpory k dispozici různými způsoby, včetně vyhrazené sekce FAQ, živého chatu a kontaktního formuláře na jejich webových stránkách.