Aplikace poskytuje hráčům robustní platformu pro spojení a komunikaci se svými přáteli a herními skupinami. Uživatelé mohou snadno vidět, jaké hry jejich přátelé hrají, přidávat nové přátele do své sítě a koordinovat časy, kdy spolu hrají. Tato funkce zlepšuje sociální aspekt hraní a umožňuje uživatelům diskutovat o strategiích a udržovat vztahy s ostatními hráči. Cílem je zajistit, aby uživatelé nikdy nepromeškali příležitosti připojit se ke svým přátelům ve hře, čímž se podporuje pocit komunity a spolupráce mezi hráči.
Kromě sociálních funkcí slouží aplikace jako brána pro uživatele k prozkoumání široké škály her dostupných na Battle.net. Hráči mají přístup ke komplexním informacím o hře, mohou si přečíst nejnovější poznámky o patchi a zapojit se do herních komunit prostřednictvím fór. Záložky Obchod a Hry umožňují uživatelům objevovat nové hry, které vzbuzují jejich zájem, a zajišťují, že hráči budou mít vždy přístup k nejnovějším herním dobrodružstvím. Tato funkce je zaměřena na vylepšení herního zážitku uživatele tím, že poskytuje přístup k různému obsahu na jednom místě.
Zabezpečení účtu je také nejvyšší prioritou aplikace, protože uživatelům nabízí možnost spravovat své účty prostřednictvím vyhrazených nastavení. Pro další zvýšení zabezpečení mohou uživatelé ke svým účtům připojit Battle.net Authenticator. Tento nástroj poskytuje další vrstvu ochrany tím, že umožňuje uživatelům schvalovat nebo odmítat pokusy o přihlášení pomocí jednoduchého upozornění nebo klepnutí na tlačítko. Tyto funkce jsou klíčové pro ochranu osobních herních účtů před neoprávněným přístupem a pro zajištění bezpečného online prostředí pro hráče.
Pokud by uživatelé narazili na nějaké problémy, aplikace usnadňuje přístup k podpoře Blizzard. Hráči mohou procházet širokou škálu článků podpory pro svépomocnou pomoc, otevírat nové tikety podpory pro nevyřešené problémy a reagovat na probíhající dotazy na tikety přímo z aplikace. Tato přímá linka na podporu zjednodušuje proces hledání pomoci a zajišťuje, že se hráči mohou rychle a efektivně vrátit do svých her.
Aplikace vyžaduje připojení k internetu, buď prostřednictvím vysílacího času nebo Wi-Fi, aby mohla plně fungovat. Nabízí rozsáhlou jazykovou podporu, která vychází vstříc hráčům z různých prostředí tím, že poskytuje aplikaci v několika jazycích, včetně angličtiny, francouzštiny, němčiny, španělštiny a dalších. Tato vícejazyčná podpora zlepšuje dostupnost aplikace, činí ji uživatelsky přívětivou pro globální publikum a zajišťuje, že ji mohou pohodlně procházet všichni hráči.