Aplikace Motors přináší rozsáhlý inventář dílů a příslušenství dostupných na eBay přímo do vašeho mobilního zařízení, což uživatelům umožňuje bez námahy nakupovat to, co pro svá vozidla potřebují. Kromě nakupování tato aplikace podporuje živou komunitu automobilových nadšenců, kde se uživatelé mohou zapojit do diskuzí souvisejících s nákupem a prodejem vozidel. Tento sociální aspekt zlepšuje zážitek z nakupování tím, že propojuje uživatele s ostatními, kteří sdílejí jejich automobilové zájmy.
Výjimečnou funkcí aplikace je Moje garáž, která uživatelům slouží jako digitální úložný prostor, aby mohli sledovat specifikace svého vozidla. Tato funkce umožňuje bezproblémovou navigaci mezi různými vozidly, ať už se jedná o běžné auto nebo projekt renovace. Uživatelé oceňují pohodlí, kdy při hledání kompatibilních dílů nebo příslušenství nemusí opakovaně zadávat stejné údaje, díky čemuž je aplikace uživatelsky přívětivá a efektivní pro oddané majitele automobilů.
Aby uživatelé nalezli ty správné díly pro svá vozidla, obsahuje aplikace Motors aplikaci Fitment Finder. Tento nástroj poskytuje uživatelům klid tím, že indikuje kompatibilitu s jejich vozem prostřednictvím vizuálních podnětů, jako jsou zelené značky zaškrtnutí. Tyto funkce upřednostňují spokojenost zákazníků tím, že zjednodušují proces nákupu dílů a snižují pravděpodobnost chyb při nákupu nesprávných položek.
Aplikace také upřednostňuje bezpečné transakce a logistiku. Společnost eBay Motors se spojila s uShip Logistics, aby poskytla spolehlivé a nákladově efektivní řešení pro bezpečnou přepravu vozidel. Jeho partnerství s Escrow.com navíc umožňuje uživatelům platit za nákupy vozidel prostřednictvím zabezpečeného kanálu, čímž zlepšuje zážitek z online nakupování se zaměřením na bezpečnost a důvěru.
Uživatelé se mohou spojit přímo s kupujícími nebo prodávajícími prostřednictvím vestavěné funkce chatu, která zjednodušuje komunikaci během transakcí. Tato sociální interakce pomáhá uživatelům bezproblémově vyjednávat, poptávat a uzavírat obchody. Kromě toho pro ty, kteří potřebují technickou podporu nebo chtějí poskytnout zpětnou vazbu, jsou k dispozici vyhrazené e-mailové kontakty, které zajišťují, že uživatelé mohou snadno požádat o pomoc. Je důležité poznamenat, že aplikace je určena pro jednotlivce ve věku 18 a více let, přičemž všechny zásoby vozidel a dílů jsou v současnosti omezeny na trh v USA.