Aplikace Hilo je navržena tak, aby usnadňovala sociální interakce a spojení v celosvětovém měřítku. Uživatelé mohou snadno poslat 'LIKE', aby dali najevo svůj zájem o někoho, takže je mnohem jednodušší zahájit konverzaci nebo chat přímo s tímto jednotlivcem. Tato funkce zjednodušuje proces seznamování se s novými lidmi, zpřístupňuje a zapojuje uživatele, kteří chtějí navázat sociální kontakt.
Hilo obsahuje prvek „sociální sítě v reálném čase“, který umožňuje náhodné přiřazování s novými přáteli, kteří jsou právě online. Tento proces dynamického párování zve uživatele, aby se buď spojili s potenciálními přáteli, nebo rychle přešli na další shodu, pokud nemají zájem. Snadné přepínání mezi zápasy zlepšuje sociální zážitek a umožňuje neformálnější a zábavnější způsob setkání s lidmi.
Aplikace obsahuje různé speciální efekty a dárky, které lze vyměňovat během chatů, aby se zvýšila interakce uživatelů. Tyto funkce přinášejí do konverzací prvek zábavy a vzrušení, díky čemuž jsou lépe zapamatovatelné. Navíc, když dva uživatelé vyjádří společný zájem, dostanou další čas na pokračování v chatu, čímž se rozšíří příležitosti k hlubšímu spojení.
Pro uživatele, kteří mají obavy o svůj vzhled během videochatů, nabízí Hilo automatický efekt krásy, který se aktivuje bez jakéhokoli ručního nastavování. Tato funkce pomáhá uživatelům, aby se při chatování kdykoli cítili sebevědoměji, a poskytuje úroveň pohodlí při sociálních interakcích, které mohou být někdy skličující.
Platforma upřednostňuje bezpečnost uživatelů v rámci své komunity implementací funkce, která automaticky rozmaže video kanály, pokud nelze detekovat obličej druhé osoby. Toto opatření je navrženo tak, aby vytvořilo bezpečné prostředí pro uživatele a podporovalo zdravé interakce. Hilo navíc nabízí podporu uživatelům, kteří čelí problémům nebo chtějí poskytnout zpětnou vazbu prostřednictvím dostupného e-mailového kontaktu, a poskytuje řadu možností předplatného spolu s jasnými zásadami ochrany soukromí a smluvními podmínkami pro transparentnost.