Siyu je aplikace pro rychlé zasílání zpráv, která se zaměřuje na soukromí a zabezpečení uživatelů a využívá nejpokročilejší end-to-end šifrovací technologii. To znamená, že všechny konverzace mezi uživateli jsou automaticky šifrovány, aby byla zajištěna bezpečnost informací během přenosu, a uživatelé nemusí provádět žádná další nastavení, aby mohli s přáteli komunikovat s jistotou. Tato funkce výrazně zlepšuje pocit bezpečnosti uživatelů, zejména v dnešní době, kdy se digitální komunikace stává stále populárnější.
Aplikace také podporuje vytváření velkých skupin, které mohou pojmout až 10 000 lidí, aby mohli současně komunikovat online. Tyto rozsáhlé skupiny nejen usnadňují efektivní komunikaci pro uživatele, ale jsou také vybaveny ochranou členů a funkcemi anonymního chatu pro zajištění bezpečnosti a soukromí prostředí skupinového chatu. Tento design umožňuje uživatelům bezpečněji sdílet informace při provádění rozsáhlých diskusí nebo aktivit.
Pokud jde o efektivitu komunikace, Siyu poskytuje funkci příjmu zpráv, takže uživatelé mohou jasně vědět, zda zprávy, které odeslali, byly přijaty a přečteny. Tato funkce se vztahuje také na individuální chaty a skupinové chaty, díky čemuž je výměna informací efektivnější, pomáhá snižovat nedorozumění a opomenutí informací, čímž zlepšuje celkovou komunikaci.
Pokud uživatelé při používání Siyu narazí na nějaké problémy, aplikace nabízí několik způsobů kontaktování pro pomoc. Uživatelé mohou získat podporu prostřednictvím online zákaznického servisu nebo zavoláním na horkou linku zákaznických služeb. Kromě toho mohou uživatelé komunikovat s týmem zákaznických služeb prostřednictvím e-mailu, což zajišťuje, že dostanou rychlá řešení, když narazí na překážky, čímž se zvýší spokojenost uživatelů.
Siyu také uživatelům poskytuje odkazy na zásady ochrany osobních údajů a uživatelskou smlouvu, aby bylo zajištěno, že uživatelé chápou svá práva a povinnosti při používání aplikace. Tyto dokumenty jsou k dispozici v čínské a anglické verzi, což uživatelům v různých jazycích usnadňuje získání potřebných informací, prohloubí jejich porozumění termínům aplikace a dále zvýší důvěru při používání.