Aplikace nabízí uživatelům srozumitelný způsob, jak analyzovat jejich interakce na sociálních sítích, zejména se zaměřením na to, kdo se s jejich obsahem nejvíce a nejméně zabývá. Uživatelé mohou identifikovat své nejlepší a nejspodnější komentátory u příspěvků a také rozpoznat ty, kteří se rozhodli je zablokovat nebo přestat sledovat. Tato funkce vychází vstříc jednotlivcům, kteří chtějí lépe porozumět dynamice a vztahům svých sociálních médií.
Pro ty, kteří jsou frustrovaní opakovaným vyhledáváním konkrétních uživatelů, aplikace tento proces zjednodušuje tím, že uživatelům umožňuje vytvářet seznam oblíbených. Z tohoto seznamu mohou uživatelé okamžitě vidět, kdy jejich oblíbené účty sdílejí nové příběhy, což šetří čas a zlepšuje zapojení klíčových kontaktů. Tato funkce je užitečná zejména pro udržování kontaktu s přáteli nebo influencery, aniž byste se museli obtěžovat procházením nekonečných zdrojů.
Aplikace se pyšní tím, že je uživatelsky přívětivá a může se pochlubit minimalistickým designem, který zvyšuje praktičnost. Mnoho funkcí je k dispozici zdarma, takže je přístupný uživatelům, kteří se chtějí ponořit do analýzy sociálních médií bez závazku předplatného. Uživatelům se doporučuje, aby si aplikaci vyzkoušeli a věřili, že její funkce z ní učiní základní nástroj pro jejich každodenní rutinu na sociálních sítích.
Mezi hlavní funkce aplikace poskytuje podrobnou analýzu účtu, včetně zpráv o statistikách sledujících a statistiky týkající se interakcí uživatelů. Uživatelé mohou zjistit podrobnosti, jako například kdo je přestal sledovat, kdo jsou jejich nejlepší a nejhorší sledující, a identifikovat příspěvky, které získaly největší nebo nejmenší zapojení. Aplikace také umožňuje uživatelům vidět interakce od nesledujících a sledovat, které příběhy si prohlížejí, což dodává hloubku jejich statistikám na sociálních sítích.
Aplikace funguje na modelu předplatného, přičemž cena předplatného Social Ghost Pro začíná na 5,99 USD měsíčně. K dispozici jsou různé možnosti balíčků v rozsahu od jednoho měsíce po celý rok a předplatné se automaticky obnoví, pokud nebude předem zrušeno. Je důležité, aby si uživatelé byli vědomi pokynů pro předplatné a také skutečnosti, že aplikace není žádným způsobem spojena se společností Instagram, LLC, čímž je zdůrazněna její nezávislost při poskytování těchto analytických služeb. Uživatelé se mohou e-mailem obracet s jakýmikoli dotazy nebo problémy a zajistit, aby byla podpora snadno dostupná.