Twickets si získal uznání jako špičková zábavní aplikace, kterou Apple představuje pro svůj inovativní přístup k dalšímu prodeji vstupenek. Tato služba byla oceněna významnými publikacemi, jako jsou The Guardian a The Telegraph, za to, že fanouškům nabízí spravedlivou alternativu k typickým sekundárním trhům s lístky, které často prodávají vstupenky nad jejich původní cenu. To zdůrazňuje závazek společnosti Twickets zajistit, aby si fanoušci mohli kupovat a prodávat vstupenky za nominální hodnotu, nikoli být obětí přemrštěných cen.
Aplikace se stará o více než 300 000 uživatelů ve Spojeném království a usnadňuje výpis tisíců vstupenek každý měsíc. Jako bezpečná sekundární platforma vstupenek vyniká Twickets tím, že umožňuje fanouškům nakupovat a prodávat si navzájem za spravedlivé ceny. S rostoucím znepokojením ohledně nabízení vstupenek poskytuje Twickets tolik potřebné řešení pro návštěvníky akcí, kteří se chtějí vyhnout přeplácení vstupenek, a podporuje komunitu skutečných fanoušků, kteří hledají dostupné způsoby, jak se akce zúčastnit.
Aplikace Twickets je uživatelsky přívětivá a umožňuje novým uživatelům snadno se zaregistrovat přes Facebook, Twitter nebo e-mail. Kupující mohou efektivně vyhledávat vstupenky pomocí různých filtrů, což usnadňuje nalezení konkrétních událostí, které je zajímají. Platby lze provádět pomocí hlavních debetních a kreditních karet a také přes PayPal pro vybrané události, přičemž na každou transakci se vztahuje malý poplatek Twickets. Tento zjednodušený platební proces zvyšuje celkový dojem kupujících.
Prodejci těží z bezproblémového procesu prodeje vstupenek, kdy mohou své vstupenky rychle a bezplatně vypsat. Mají na výběr z několika možností doručení, včetně setkání, doručování pošty nebo zaslání a vyzvednutí. Tato flexibilita umožňuje prodejcům zajistit, aby se jejich vstupenky efektivně dostaly ke kupujícím, což dále přispívá k atraktivitě platformy.
Pro uživatele, kteří nemusí okamžitě najít vstupenky, které hledají, nabízí Twickets funkci upozornění, která je upozorní, když budou k dispozici vstupenky splňující jejich kritéria. Tento přizpůsobitelný výstražný systém lze filtrovat podle různých parametrů, jako je typ události, místo konání a datum, což zajišťuje, že uživatelé budou okamžitě informováni. Aplikace také vybízí uživatele, aby se zapojili do služby Twickets na sociálních sítích, a vítá zpětnou vazbu, čímž ukazuje svůj závazek vylepšovat uživatelskou zkušenost a udržovat aktivní komunitu.