Aplikace messenger umožňuje uživatelům vyměňovat si textové i hlasové zprávy se svými přáteli. Kromě tradičních zpráv mohou uživatelé také posílat nálepky, hudbu, fotografie, videa a příspěvky z VK, populární platformy sociálních médií. Aplikace také nabízí barevná témata pro přizpůsobení chatů.
Jednou z výjimečných funkcí tohoto messengeru je možnost uskutečňovat videohovory bez omezení času nebo počtu účastníků. To znamená, že uživatelé mohou mít všechny své následovníky, blízké nebo kolegy ve videohovoru a chatovat, jak dlouho chtějí, se zapnutými kamerami a mikrofony.
Aplikace usnadňuje přístup ke kontaktům z VK i z telefonu uživatele. Po přihlášení ke svému účtu mohou uživatelé okamžitě vidět své přátele v messengeru. Mohou také přidat kontakty ze svého telefonu a poslat zprávu komukoli, s kým si vyměnili čísla.
Pro větší soukromí nabízí aplikace možnost posílat sebezničující zprávy. To je užitečné, když si uživatelé chtějí udělat vtip v seriózním chatu, aniž by to zahltili. Aplikace také umožňuje uživatelům vytvářet fantomové chaty pro rychlé dotazy, kde se zprávy po určité době automaticky vymažou.
Kromě osobního použití nabízí messenger také funkce pro firmy. Uživatelé mohou dostávat oznámení o dodávkách z obchodu nebo šekech ve speciální složce v aplikaci. Aplikace má také vyhrazený profil pro školu Sferum, který poskytuje uzavřený prostor pro pedagogy, studenty a rodiče, aby zůstali v kontaktu. Tento profil je bez reklam a nabízí jedinečné funkce pro učitele.
Podmínky použití a zásady ochrany osobních údajů aplikace naleznete na webu VK.