Siyu es una aplicación de mensajería instantánea que se centra en la privacidad y seguridad del usuario, utilizando la tecnología de cifrado de extremo a extremo más avanzada. Esto significa que todas las conversaciones entre usuarios se cifran automáticamente para garantizar la seguridad de la información durante la transmisión, y los usuarios no necesitan realizar ninguna configuración adicional para poder comunicarse con amigos con confianza. Esta característica mejora enormemente la sensación de seguridad de los usuarios, especialmente hoy en día, cuando las comunicaciones digitales se vuelven cada vez más populares.
La aplicación también admite la creación de grupos grandes, que pueden acomodar hasta 10.000 personas para comunicarse en línea al mismo tiempo. Estos grupos a gran escala no sólo facilitan una comunicación eficiente para los usuarios, sino que también están equipados con protección de miembros y funciones de chat anónimo para garantizar la seguridad y privacidad del entorno de chat grupal. Este diseño permite a los usuarios compartir información de forma más segura cuando realizan debates o actividades a gran escala.
En términos de eficiencia de la comunicación, Siyu proporciona una función de recepción de mensajes para que los usuarios puedan saber claramente si los mensajes que enviaron han sido recibidos y leídos. Esta característica también se aplica a los chats individuales y grupales, lo que hace que el intercambio de información sea más eficiente, lo que ayuda a reducir los malentendidos y las omisiones de información, mejorando así la experiencia de comunicación general.
Si los usuarios encuentran algún problema al usar Siyu, la aplicación proporciona múltiples métodos de contacto para obtener ayuda. Los usuarios pueden obtener soporte a través del servicio de atención al cliente en línea o llamando a la línea directa de atención al cliente. Además, los usuarios pueden comunicarse con el equipo de atención al cliente vía correo electrónico, asegurando que reciban soluciones rápidas cuando encuentren obstáculos, aumentando así la satisfacción del usuario.
Siyu también proporciona a los usuarios enlaces a la política de privacidad y al acuerdo de usuario para garantizar que los usuarios comprendan sus derechos y obligaciones al utilizar la aplicación. Estos documentos están disponibles en versiones china e inglesa, lo que facilita a los usuarios de diferentes idiomas obtener la información necesaria, profundizar su comprensión de los términos de la solicitud y mejorar aún más la confianza durante el uso.