Scam Shield te brinda control sobre las protecciones antiestafa de T-Mobile, como Scam ID, Scam Block e Caller ID, y está disponible para todos nuestros clientes.
Scam Shield es una tecnología de red avanzada que ayuda a proteger a los usuarios contra estafas y llamadas automáticas. Utiliza inteligencia artificial, aprendizaje automático y tecnologías patentadas para analizar cada llamada y actualizar sus defensas cada seis minutos para adelantarse a los estafadores. Esta protección integrada ayuda a identificar y detener posibles llamadas fraudulentas incluso antes de que lleguen a su teléfono.
Una de las características clave de Scam Shield es su capacidad para mostrar información de la persona que llama, incluso si el número no está guardado en sus contactos. Este acceso completo al identificador de llamadas se incluye automáticamente y el usuario puede habilitarlo. Esto le permite saber quién llama antes de contestar la llamada.
La aplicación también incluye varias funciones para ayudar a bloquear llamadas fraudulentas. Scam Block bloquea automáticamente las llamadas de posibles estafadores cuando está activado, evitando que lleguen a su teléfono. Scam Reporting permite a los usuarios identificar personas que llaman sospechosas o estafadores y evitar que sus llamadas se reciban en el futuro. La función de lista permitida garantiza que la red nunca bloqueará las llamadas de los números de su lista y que siempre sonarán en su teléfono.
Para aquellos que buscan protección adicional, Scam Shield ofrece funciones premium como el bloqueo de números personales, que permite a los usuarios bloquear números y contactos específicos tan pronto como acceden a la red T-Mobile. La función Administrador de categorías brinda a los usuarios control sobre qué tipos de llamadas pueden sonar en su teléfono, como vendedores telefónicos o llamadas de encuestas. La función de búsqueda inversa de números también puede proporcionar información sobre números desconocidos. Además, los usuarios pueden optar por recibir correo de voz en mensajes de texto que contengan lecturas de llamadas bloqueadas que se enviaron al correo de voz.
Es importante tener en cuenta que activar Scam Block también puede bloquear las llamadas que el usuario desea recibir, pero se puede desactivar en cualquier momento. La aplicación no solicita ni requiere permisos de ubicación para su uso. Para obtener ayuda y soporte, los usuarios pueden comunicarse con callprotectionops@t-mobile.com.
- ¿Qué es Scam Shield? -
TECNOLOGÍA DE RED AVANZADA
Nuestra red supercargada analiza cada llamada utilizando inteligencia artificial, aprendizaje automático y tecnologías patentadas. Y nuestras defensas se actualizan cada seis minutos para adelantarnos a los estafadores.
PROTECCIÓN INTEGRADA
Los estadounidenses se enfrentan a miles de millones de estafas y llamadas automáticas cada año. Nuestras tecnologías Scam ID y Scam Block ayudan a identificarlos y detenerlos antes de que lleguen a su teléfono.
SEPA QUIÉN LLAMA
Ahora verá la información de la persona que llama, incluso si no está en su lista de contactos. Con Scam Shield, el acceso completo al identificador de llamadas se incluye automáticamente; habilítelo.
- Funciones incluidas -
• Bloqueo de estafas: nuestra red bloqueará automáticamente las llamadas de posibles estafadores cuando la active, lo que ayudará a mantenerlos alejados. su teléfono por completo.
• Informes de estafas: ayude a identificar a personas que llaman sospechosas o estafadores y evite que usted (u otras personas) reciban sus llamadas en el futuro.
• Identificador de llamadas: vea quién llama antes de contestar.
• Lista de permitidos – Nuestra red nunca bloqueará las llamadas de números en su lista permitida y siempre sonarán en su teléfono.
• Llamadas comerciales verificadas: cuando esté disponible, la información verificada de las personas que llaman de empresas confiables y el motivo de su llamada se mostrará en la llamada entrante.
- Funciones premium -
• Bloqueo de números personales: bloquea números y contactos específicos tan pronto como ingresan a la red de T-Mobile.
• Administrador de categorías: ¿Estás cansado de los vendedores telefónicos? ¿O llamadas de encuestas? Scam Shield le brinda control sobre qué tipos de llamadas pueden sonar en su teléfono.
• Búsqueda inversa de números: ¿no está seguro de a quién pertenece un número? Haremos una búsqueda inversa de números de teléfono y le mostraremos todo lo que podamos sobre quién llama.
• Correo de voz a texto: obtenga mensajes de texto que contengan lecturas de llamadas bloqueadas que se enviaron al correo de voz.
---
Se requiere servicio calificado y dispositivo compatible. Activar Scam Block puede bloquear las llamadas que desees; deshabilite en cualquier momento.
Los permisos de ubicación no se solicitan ni se requieren para el uso de la aplicación. Para obtener ayuda y soporte, comuníquese con callprotectionops@t-mobile.com.