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21.0.0.7
décembre 05, 2024
Dialpad, Inc
Communication
Android
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L'application Features that Matter offre une plate-forme unique pour toutes vos communications professionnelles. Cela signifie que vous pouvez accéder à vos appels, contacts et messages en un seul endroit, ce qui rend la gestion de vos communications professionnelles pratique et efficace. Que vous soyez au bureau ou en déplacement, vous pouvez avoir toutes vos communications professionnelles dans la paume de votre main.
L'une des fonctionnalités clés de cette application est la possibilité de basculer entre les appareils. Cela signifie que vous pouvez prendre des appels lors de vos déplacements et basculer en toute transparence entre votre ordinateur portable, votre téléphone de bureau et votre appareil Android en un seul clic. Cette fonctionnalité offre flexibilité et commodité, car vous pouvez choisir l’appareil qui vous convient le mieux à tout moment.
Une autre fonctionnalité utile de cette application est la fonction de prise de notes automatique. Avec Voice Intelligence™, les appels sont automatiquement transcrits et vous sont présentés une fois l'appel terminé. Cela vous évite d'avoir à prendre des notes pendant l'appel et garantit que vous disposez d'un enregistrement précis de ce qui a été dit. Cette fonctionnalité est particulièrement utile pour ceux qui se retrouvent souvent à remettre en question ce qui a été discuté lors d'un appel.
En plus des informations de contact de base, l'application propose également de riches profils de contacts. Cela signifie que vous pouvez accéder aux e-mails partagés, aux événements à venir et aux détails de votre CRM directement depuis le profil du contact. Cette fonctionnalité permet une compréhension plus complète de vos contacts et de leurs interactions avec votre entreprise.
Enfin, l'application permet du coaching depuis n'importe où. Cela signifie que vous pouvez surveiller et coacher les appels à partir d'une seule interface, même lorsque vous n'êtes pas à votre bureau. Cette fonctionnalité est particulièrement utile pour les managers ou les chefs d'équipe qui doivent superviser et fournir des commentaires sur les appels, mais qui ne sont pas toujours physiquement présents au bureau. Grâce aux fonctionnalités d'écoute, vous pouvez facilement coacher et guider votre équipe où que vous soyez.
Fonctionnalités importantes :
Une plate-forme unique
Appels, contacts et messages : toutes vos communications professionnelles directement dans la paume de votre main.
Basculer entre les appareils
Prenez des appels lors de vos déplacements et basculez entre votre ordinateur portable ou votre téléphone de bureau et votre appareil Android en un seul clic.
Prise de notes automatique
Avec Voice Intelligence™, les appels sont automatiquement transcrits et vous sont transmis une fois que vous raccrochez, de sorte que vous ne remettez jamais en question ce qui a été dit.
Riche Profils de contact
Les profils de contact doivent inclure plus qu'un simple nom et un numéro. Avec Dialpad, accédez aux e-mails partagés ou aux événements à venir ainsi qu'aux détails de votre CRM.
Coach depuis n'importe où
Surveillez et coachez les appels à partir d'une seule interface, même lorsque vous n'êtes pas à proximité d'un bureau, avec des fonctionnalités d'écoute.
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