Cette application est conçue pour aider les utilisateurs à atteindre leur destination plus rapidement en fournissant des mises à jour en temps réel sur les conditions de circulation et les heures d'arrivée estimées. Il offre des fonctionnalités telles que le réacheminement automatique basé sur le trafic en direct, les incidents et les fermetures de routes, permettant aux utilisateurs d'éviter le trafic et de gagner du temps sur leurs déplacements. De plus, l'application fournit des informations en temps réel sur les transports en commun pour les bus, les trains et les covoiturages, permettant ainsi aux utilisateurs de prendre plus facilement leur mode de transport préféré.
Outre ses fonctionnalités de navigation, l'application permet également aux utilisateurs de découvrir de nouveaux lieux et d'explorer comme un local. Il fournit des informations sur les restaurants, événements et activités locaux, ainsi que sur les lieux tendances et nouvellement ouverts dans les zones qui intéressent l'utilisateur. L'application propose également une fonctionnalité « Votre correspondance », qui donne aux utilisateurs un numéro indiquant la probabilité qu'ils apprécient un lieu particulier. La planification de groupe est facilitée grâce à la possibilité de partager une liste restreinte d'options et de voter en temps réel, ainsi que de créer des listes de lieux favoris à partager avec des amis. Les utilisateurs peuvent également suivre les recommandations d'experts locaux, de Google et d'éditeurs, et laisser des avis et ajouter des photos des lieux qu'ils ont visités.
En plus de ses fonctionnalités de navigation et de découverte, l'application propose également des cartes hors ligne pour rechercher et naviguer sans connexion Internet. Il comprend également Street View et des images intérieures pour les restaurants, magasins, musées et autres lieux, ainsi que des cartes intérieures pour vous repérer rapidement dans de grands lieux comme les aéroports, les centres commerciaux et les stades. Cependant, certaines fonctionnalités peuvent ne pas être disponibles dans tous les pays.
L'application est également disponible pour Wear OS, permettant aux utilisateurs d'ajouter une vignette sur leur montre pour un accès rapide à leur domicile et leur lieu de travail. Cependant, il est important de noter que la fonction de navigation n'est pas destinée à être utilisée par des véhicules surdimensionnés ou d'urgence.