Interakt est un outil professionnel WhatsApp complet qui aide les entreprises à se développer et à se développer sur la plate-forme de messagerie populaire. Plus de 100 entreprises à croissance rapide en Inde lui font confiance pour répondre à tous leurs besoins commerciaux WhatsApp. Avec Interakt, les entreprises peuvent accéder à une gamme de fonctionnalités, notamment une boîte de réception d'équipe partagée et un outil d'assistance multi-agents pour WhatsApp.
La fonctionnalité Shared Team Inbox permet aux entreprises de gérer toutes leurs conversations clients sur WhatsApp en un seul endroit. Cela signifie que les entreprises peuvent envoyer des réponses instantanées et ne plus jamais manquer un message. La boîte de réception est conçue pour être conviviale et efficace, permettant aux entreprises de rester plus facilement au courant de leurs interactions avec leurs clients.
L'un des principaux avantages de la boîte de réception partagée d'Interakt est qu'elle offre un tableau de bord unifié permettant à plusieurs agents de répondre aux requêtes via un seul numéro WhatsApp. Cela signifie que les entreprises peuvent rationaliser leur processus de communication et garantir que toutes les demandes des clients sont traitées rapidement.
En plus de cela, Interakt permet également aux entreprises d'ajouter plusieurs coéquipiers à la boîte de réception de l'équipe partagée. Cela facilite la gestion des conversations et l'attribution ou la réaffectation des discussions à différents membres de l'équipe selon les besoins. La plate-forme propose également un compositeur facile à utiliser qui permet aux entreprises de répondre instantanément avec des options multimédias riches, des réponses rapides et bien plus encore.
La boîte de réception intuitive d'Interakt offre aux entreprises une image complète de leurs clients pendant qu'ils leur parlent. Ceci est rendu possible grâce à l'utilisation de cartes à puce, qui fournissent aux entreprises des informations et des informations importantes sur les clients. Avec Interakt, les entreprises peuvent se connecter avec plus de 2 milliards d'utilisateurs sur WhatsApp et profiter de la portée massive de la plateforme. Pour commencer, les entreprises peuvent s'inscrire sur Interakt et accéder à l'API WhatsApp Business, ce qui facilite la gestion des processus métier sur la plateforme de messagerie.