Le service Wishlist est conçu pour aider les utilisateurs à compiler leurs listes de souhaits personnelles tout en leur permettant également de voir et de réserver les souhaits de leurs amis et de leur famille. Cette fonctionnalité permet aux utilisateurs de trouver les cadeaux parfaits pour leurs proches, rendant ainsi le processus d'offre et de réception de cadeaux significatifs simple et agréable. De plus, le service propose des suggestions de cadeaux si les utilisateurs ne savent pas quoi choisir, améliorant ainsi l'expérience globale en matière de cadeaux.
La dernière version du service présente une conception entièrement remaniée, qui donne la priorité à la commodité de l'utilisateur et à l'esthétique, rendant la navigation plus rapide et plus agréable. Les changements notables incluent l'introduction de comptes professionnels qui permettent à des marques sélectionnées de promouvoir leurs produits et d'améliorer leur visibilité sur la plateforme. Cette nouvelle fonctionnalité crée une relation symbiotique entre les utilisateurs à la recherche de cadeaux et les marques souhaitant présenter leurs offres.
Les utilisateurs peuvent désormais créer et gérer des listes de souhaits thématiques adaptées à différentes occasions ou destinataires, comme des souhaits pour eux-mêmes, leurs enfants ou leur maison. Cette catégorisation facilite l'accès et l'organisation des idées cadeaux, rationalisant ainsi le processus de sélection des cadeaux adaptés à divers événements. De plus, la plateforme propose des sélections éditoriales, où l'équipe sélectionne des idées de cadeaux uniques et informe les utilisateurs sur où les acheter, ajoutant ainsi une touche personnalisée au processus d'offre de cadeaux.
Le service propose également une activité amusante appelée « Les secrets du Père Noël », qui encourage les utilisateurs à s'engager dans un échange ludique de cadeaux avec leurs proches, favorisant ainsi la joie et l'excitation. De plus, la fonction de réserve de cadeaux garantit qu'une fois qu'un cadeau est choisi, il ne peut pas être offert par quelqu'un d'autre, ce qui rend l'expérience plus mémorable tant pour celui qui l'offre que pour celui qui le reçoit. Malgré toutes ces améliorations, le service reste entièrement gratuit pour les utilisateurs, soulignant son engagement à fournir de la valeur sans frais.
L'équipe derrière le service Wishlist a investi des efforts considérables pour améliorer l'expérience utilisateur en fonction des commentaires reçus des utilisateurs, y compris des critiques constructives. Cet engagement envers la satisfaction des consommateurs a joué un rôle déterminant dans la motivation de l'équipe dans les moments difficiles. Ils expriment leur gratitude à leurs utilisateurs pour leur soutien continu et encouragent les commentaires, offrant une ligne de communication directe pour tout problème ou suggestion à hello@ohmywishes.ru. L'équipe s'engage à lire et à répondre à toutes les demandes, renforçant ainsi son engagement envers l'engagement et l'amélioration des utilisateurs.