Cette application est conçue pour rationaliser la communication des entreprises en regroupant les appels, les SMS et les contacts dans une seule application facile à utiliser. Il est accessible sur tous les appareils, garantissant ainsi qu’aucun client ne soit oublié. Avec un taux de satisfaction client élevé et plus de 50 000 entreprises de confiance, OpenPhone est un choix de premier ordre pour les entreprises de toutes tailles, des startups aux entreprises Fortune 500.
L'une des fonctionnalités clés d'OpenPhone est la possibilité de maintenir tous les membres de l'équipe alignés sur les numéros de téléphone partagés. Cela permet aux coéquipiers de travailler ensemble de manière transparente afin de fournir le meilleur support aux clients. De plus, l'application utilise la technologie d'IA pour transcrire et résumer les appels, proposer les prochaines étapes et bien plus encore, rendant la communication encore plus efficace.
OpenPhone propose également des automatisations et des intégrations pour aider les entreprises à travailler plus efficacement. À mesure que l’équipe s’agrandit, de nouveaux numéros peuvent facilement être ajoutés et personnalisés pour garantir que les appelants soient acheminés vers le bon endroit. Cela permet non seulement de gagner du temps, mais contribue également à établir des relations plus solides avec les clients.
Une autre fonctionnalité utile d'OpenPhone est le mini CRM pour les contacts de l'équipe. Cela inclut des propriétés et des notes personnalisées, ce qui facilite la gestion et le maintien des relations avec les clients. En mettant l'accent sur la confidentialité, l'application fournit également une politique de confidentialité et des conditions d'utilisation que les utilisateurs peuvent consulter.
En résumé, OpenPhone est une application très appréciée et fiable qui aide les entreprises à améliorer leur communication et à établir des relations plus solides avec leurs clients. Avec des fonctionnalités telles que des numéros de téléphone partagés, la technologie d'IA, des automatisations et des intégrations, ainsi qu'un mini CRM, c'est un outil précieux pour les entreprises de toutes tailles. Et en mettant l'accent sur la confidentialité, les utilisateurs peuvent utiliser cette application en toute confiance pour leurs besoins professionnels.