L'application permet aux utilisateurs d'échanger de manière transparente des messages texte avec des collègues ainsi que d'envoyer des messages SMS à des numéros de téléphone externes. Cette fonctionnalité est conçue pour améliorer la communication sur le lieu de travail, permettant des conversations et une collaboration en temps réel entre les membres de l'équipe. En rationalisant la messagerie, l'application garantit que les collègues peuvent rester connectés, qu'ils soient au bureau ou qu'ils travaillent à distance.
En plus de la messagerie, l'application offre la possibilité de rechercher facilement des contacts et d'initier une communication par SMS. Les utilisateurs peuvent également passer des appels vocaux directement via l'application Sangoma Talk, qui a remplacé l'ancienne marque Sangoma Connect. Cette intégration des services vocaux et de messagerie simplifie le processus de communication, permettant aux utilisateurs de basculer entre différentes formes d'interaction sans effort sans avoir à quitter l'application.
Pour ceux qui ont besoin d'options de communication plus avancées, l'application inclut la possibilité de créer et de rejoindre des vidéoconférences via l'application Sangoma Meet. Cette fonctionnalité est particulièrement utile pour les équipes qui s'appuient sur l'interaction visuelle pour les réunions et les présentations. La combinaison de la messagerie, des appels et de la vidéoconférence permet de répondre à divers besoins de communication d'entreprise sur une seule plateforme.
De plus, l'application permet aux utilisateurs de gérer leur disponibilité en modifiant leur statut, en accédant aux messages vocaux et en consultant les journaux d'appels. Les utilisateurs peuvent également marquer leurs contacts favoris pour une référence rapide et une communication facile. Ces fonctionnalités contribuent à une expérience de communication organisée, garantissant que les utilisateurs peuvent hiérarchiser les messages importants et gérer efficacement leurs interactions.
Pour utiliser l'application, les utilisateurs doivent disposer d'un compte avec l'un des systèmes téléphoniques Sangoma Technologies, tel que Switchvox, FreePBX ou PBXact. Il est important de s'assurer que la version la plus récente du PBX choisi est installée, car les anciennes versions peuvent limiter les fonctionnalités de l'application. De plus, le PBX doit disposer d'un certificat SSL valide provenant d'une autorité de certification de confiance. Une fois l'application installée sur un iPhone, les utilisateurs doivent simplement saisir le nom de domaine complet de leur PBX, leur numéro de poste et leur mot de passe pour se connecter et commencer à utiliser les fonctionnalités de l'application.