L'application Mobile Order & Pay permet aux clients de personnaliser et de passer facilement leur commande dans un magasin participant à proximité sans avoir à faire la queue. Cette fonctionnalité permet de gagner du temps et rend le processus de commande plus pratique pour les clients.
Les clients peuvent également payer leur commande en magasin à l'aide de l'application Starbucks®, ce qui non seulement leur fait gagner du temps, mais leur permet également de gagner des récompenses. Ces récompenses peuvent être gagnées dans de nombreux magasins aux États-Unis et échangées contre des boissons gratuites, de la nourriture et bien plus encore. En rejoignant Starbucks® Rewards, les membres peuvent également bénéficier d'avantages exclusifs et gagner des étoiles avec presque chaque achat.
Il existe différentes manières de gagner des étoiles encore plus rapidement, telles que les Journées Double Étoile, les défis Bonus Étoiles et les jeux exclusifs aux membres. Quelle que soit la manière dont les clients choisissent de payer, ils peuvent toujours gagner des étoiles sur leur commande. Cela inclut de gagner jusqu'à 3 étoiles pour chaque dollar dépensé avec une carte Visa Starbucks Rewards, 2 étoiles pour chaque dollar dépensé avec une carte Starbucks et 1 étoile pour chaque dollar dépensé en espèces, crédit/débit ou PayPal. Toutefois, certaines restrictions peuvent s'appliquer.
L'application permet également aux clients d'envoyer facilement une carte Starbucks numérique comme cadeau à quelqu'un. Celui-ci peut être échangé par e-mail ou dans l'application. De plus, les clients peuvent gérer leurs cartes Starbucks via l'application en vérifiant leur solde, en ajoutant de l'argent, en consultant leurs achats antérieurs et en transférant les soldes entre cartes.
Pour les clients qui envisagent de visiter un magasin, l'application dispose également d'une fonctionnalité qui leur permet de trouver un magasin à proximité de chez eux. Cela inclut des informations telles que les itinéraires, les horaires d'ouverture et les commodités du magasin, permettant aux clients de planifier plus facilement leur voyage. Enfin, les clients peuvent également laisser un pourboire à leur barista lorsqu'ils effectuent un achat via l'application dans les magasins participants aux États-Unis.
*Dans les magasins participants. Des restrictions s'appliquent. Voir starbucks.com/rewards pour plus de détails.