Scam Shield vous permet de contrôler les protections anti-arnaque de T-Mobile telles que Scam ID, Scam Block et Caller ID, et est disponible pour tous nos clients.
Scam Shield est une technologie réseau avancée qui contribue à protéger les utilisateurs contre les escroqueries et les appels automatisés. Il utilise l'IA, l'apprentissage automatique et des technologies brevetées pour analyser chaque appel et mettre à jour ses défenses toutes les six minutes afin de garder une longueur d'avance sur les fraudeurs. Cette protection intégrée permet d'identifier et d'arrêter les appels frauduleux potentiels avant même qu'ils n'atteignent votre téléphone.
L'une des fonctionnalités clés de Scam Shield est sa capacité à afficher les informations sur l'appelant, même si le numéro n'est pas enregistré dans vos contacts. Cet accès complet à l’identification de l’appelant est automatiquement inclus et peut être activé par l’utilisateur. Cela vous permet de savoir qui appelle avant de répondre à l'appel.
L'application comprend également plusieurs fonctionnalités permettant de bloquer les appels frauduleux. Scam Block bloque automatiquement les appels des fraudeurs potentiels lorsqu'il est activé, les empêchant d'atteindre votre téléphone. Scam Reporting permet aux utilisateurs d'identifier les appelants suspects ou les fraudeurs et d'empêcher la réception de leurs appels à l'avenir. La fonctionnalité de liste verte garantit que les appels provenant des numéros de votre liste ne seront jamais bloqués par le réseau et feront toujours sonner votre téléphone.
Pour ceux qui recherchent une protection supplémentaire, Scam Shield propose des fonctionnalités premium telles que le blocage de numéros personnels, qui permet aux utilisateurs de bloquer des numéros et des contacts spécifiques dès qu'ils accèdent au réseau T-Mobile. La fonctionnalité Category Manager permet aux utilisateurs de contrôler les types d'appels autorisés à faire sonner leur téléphone, tels que les télévendeurs ou les appels d'enquête. La fonction de recherche inversée de numéro peut également fournir des informations sur les numéros inconnus. De plus, les utilisateurs peuvent choisir de recevoir des messages vocaux ou des messages texte contenant des informations sur les appels bloqués envoyés vers la messagerie vocale.
Il est important de noter que l'activation du blocage des arnaques peut également bloquer les appels que l'utilisateur souhaite recevoir, mais il peut être désactivé à tout moment. L'application ne demande ni n'exige d'autorisations de localisation pour son utilisation. Pour obtenir de l'aide et du support, les utilisateurs peuvent contacter callprotectionops@t-mobile.com.
- Qu'est-ce que Scam Shield ? -
TECHNOLOGIE RÉSEAU AVANCÉE
Notre réseau suralimenté analyse chaque appel à l'aide de l'IA, de l'apprentissage automatique et de technologies brevetées. Et nos défenses sont mises à jour toutes les six minutes pour garder une longueur d'avance sur les fraudeurs.
PROTECTION INTÉGRÉE
Les Américains sont confrontés à des milliards d'escroqueries et d'appels automatisés chaque année. Nos technologies Scam ID et Scam Block aident à les identifier et à les arrêter avant qu'ils n'atteignent votre téléphone.
SAVOIR QUI APPELLE
Vous verrez désormais les informations sur un appelant, même s'il ne figure pas dans votre liste de contacts. Avec Scam Shield, l'accès complet à l'identification de l'appelant est automatiquement inclus, activez-le.
- Fonctionnalités incluses -
• Scam Block – Notre réseau bloquera automatiquement les appels des fraudeurs potentiels, lorsque vous l'activez, aidant ainsi à les garder à l'écart. votre téléphone entièrement.
• Signalement d'arnaques – Aidez à identifier les appelants suspects ou les fraudeurs et empêchez que leurs appels soient reçus par vous (ou d'autres) à l'avenir.
• Identification de l'appelant – Voyez qui appelle avant de répondre.
• Liste verte – Les appels provenant de numéros figurant sur votre liste verte ne seront jamais bloqués par notre réseau et feront toujours sonner votre téléphone.
• Appels professionnels vérifiés – Lorsqu'elles sont disponibles, les informations vérifiées sur l'appelant provenant d'entreprises de confiance et la raison pour laquelle ils appellent s'afficheront sur l'appel entrant. .
- Fonctionnalités Premium -
• Blocage de numéros personnels – Bloquez des numéros et des contacts spécifiques dès qu'ils accèdent au réseau T-Mobile.
• Gestionnaire de catégories – Fatigué des télévendeurs ? Ou des appels d'enquête ? Scam Shield vous permet de contrôler les types d'appels autorisés à faire sonner votre téléphone.
• Recherche inversée de numéro – Vous ne savez pas à qui appartient un numéro ? Nous effectuerons une recherche inversée de numéro de téléphone et vous montrerons tout ce que nous pouvons sur la personne qui appelle.
• Messagerie vocale vers SMS : recevez des messages texte contenant des informations sur les appels bloqués qui ont été envoyés vers la messagerie vocale.
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Service qualifié et appareil compatible requis. L'activation du blocage des arnaques peut bloquer les appels souhaités ; désactiver à tout moment.
Les autorisations de localisation ne sont pas demandées ni requises pour l'utilisation de l'application. Pour obtenir de l'aide et du support, veuillez contacter callprotectionops@t-mobile.com.