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Pré-requis : conçu pour fonctionner avec un compte Textellent requis avant de télécharger cette application. Pour vous inscrire, visitez https://textellent.com.

Textellent est conçu pour améliorer l'engagement des clients en permettant aux entreprises d'intégrer l'envoi de SMS à leurs lignes téléphoniques existantes. En s'abonnant à Textellent, les entreprises peuvent tirer parti d'un canal de communication puissant qui permet aux clients d'interagir par SMS, contribuant ainsi à améliorer l'expérience client globale. Ce service facilite la communication via plusieurs plates-formes, telles que des appareils, des sites Web, des applications Web ou des systèmes CRM, ce qui le rend flexible et convivial.

Avec Textellent, les entreprises peuvent envoyer des messages personnalisés à des fins de service client ou de marketing. La plate-forme prend en charge la messagerie individuelle et groupée, permettant aux entreprises de contacter efficacement leurs clients. Les recherches montrent qu'une majorité significative des clients (70 %) préfèrent communiquer avec les entreprises par SMS, ce qui rend essentiel que les entreprises proposent cette option. Textellent veille à ce que les entreprises ne passent pas à côté de cette tendance croissante en intégrant des fonctionnalités d'envoi de SMS dans leurs opérations.

Le service Textellent regorge de fonctionnalités qui améliorent la communication. Les utilisateurs ont accès à leur liste de contacts, à des modèles de messages personnalisables et à une bibliothèque multimédia pour créer un contenu attrayant. La plateforme permet également aux entreprises de visualiser les conversations précédentes, garantissant ainsi la continuité de la communication. Les SMS envoyés via Textellent apparaîtront comme provenant du numéro d'entreprise de l'entreprise, et les entreprises peuvent configurer des déclencheurs de SMS automatiques en fonction de divers événements, garantissant ainsi que les réponses sont opportunes et pertinentes.

Textellent prend en charge une variété de fonctions d'envoi de SMS. Les entreprises peuvent envoyer des invitations à des rendez-vous, des confirmations, des devis et même des messages de remerciement ou des enquêtes de satisfaction. Ce service encourage également les références et les avis via des demandes de SMS qui captent l'attention. Au-delà des SMS de base, Textellent permet aux utilisateurs d'inclure des images, des logos et des liens, améliorant ainsi l'expérience d'envoi et fournissant plus d'informations, telles que les détails du produit et la prise de rendez-vous.

Pour les utilisateurs Textellent existants, la nouvelle application mobile offre la possibilité d'accéder à ces fonctionnalités depuis un smartphone. Cela signifie que les utilisateurs peuvent préserver la confidentialité de leur numéro d'entreprise tout en communiquant en déplacement. Des fonctionnalités clés telles que les notifications de messages, les capacités de réponse client et la synchronisation des contacts sont intégrées à l'application, permettant un engagement en temps réel. De plus, les entreprises peuvent facilement transférer des SMS aux membres de l'équipe ou envoyer des messages à n'importe quel numéro de téléphone mobile, améliorant ainsi la collaboration au sein de l'équipe et le service client. Pour découvrir ces fonctionnalités, les utilisateurs intéressés sont encouragés à visiter le site Web de Textellent.

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Textellent ajoute l'envoi de SMS à votre numéro de téléphone professionnel afin que vous disposiez d'un autre canal puissant où les clients peuvent interagir avec votre entreprise grâce à leur expérience client
Vous n'avez pas encore de compte Textellent ?

Avec un abonnement Textellent, vous avez la possibilité d'ajouter des SMS à votre ligne téléphonique professionnelle et d'utiliser un canal de SMS riche pour permettre à vos clients de vous envoyer des SMS et de communiquer avec vos clients depuis n'importe quel appareil, site Web, application Web ou système CRM. Vous pouvez envoyer des campagnes de service client et de marketing personnalisées et pertinentes avec des messages individuels ou un à plusieurs pour élargir votre expérience client. 70 % des clients aimeraient envoyer des SMS avec leur entreprise, assurez-vous de leur donner cette option.

De plus, Textellent vous donne accès à vos contacts professionnels, à des modèles de messages personnalisables et à une bibliothèque multimédia pour que vous puissiez envoyer des messages engageants. Vous pouvez immédiatement voir les conversations par SMS précédentes et envoyer un nouveau message texte pour poursuivre la conversation et conduire à une fidélisation et une satisfaction accrues des clients. Les textes personnalisés seront automatiquement envoyés et reçus via votre numéro d'entreprise et peuvent être automatiquement déclenchés par des événements dans vos systèmes back-end ou CRM pour garantir qu'ils arrivent en temps opportun. Textellent permet d'ajouter facilement des SMS à votre numéro professionnel existant (numéro gratuit, fixe ou VOIP) ou d'obtenir un nouveau numéro dédié pour ce canal de SMS.
• Envoyez des invitations par SMS pour des rendez-vous, des confirmations, des devis, des confirmations de commande avec les détails d'expédition.
• Envoyez des remerciements par SMS, des enquêtes de satisfaction client,
• Générez plus d'avis et de références avec des demandes par SMS qui sont remarquées.
• Envoyez des vœux de vacances, des avis de vente, des offres spéciales VIP.
• Comprend plus que de simples SMS : incluez des logos et des images, envoyez des liens pour fixer des rendez-vous, joignez des images de produits, etc.
Visitez Textellent.com pour en savoir plus sur la gratuité. essais.

Vous avez déjà Textellent ?

Maintenant, avec cette application pour téléphone, vous avez désormais accès à ces fonctionnalités clés depuis votre téléphone portable et toutes les communications texte seront envoyées en utilisant votre numéro d'entreprise afin que vous ne révélez plus jamais votre numéro de téléphone portable personnel. Vous avez accès à vos contacts professionnels lors de vos déplacements afin que vous puissiez envoyer rapidement et facilement des SMS à vos clients tout en voyant également les conversations textuelles précédentes et vous pouvez filtrer les clients à l'aide de balises, ce qui rend cela encore plus pratique.
• Vous serez automatiquement averti lorsque vous recevez un nouveau message.
• Répondez immédiatement aux demandes des clients ou à toute réponse par SMS.
• Vos contacts et messages seront automatiquement synchronisés.
• Les réponses par SMS des clients peuvent être transféré à d'autres membres de l'équipe
• Envoyez un SMS à n'importe quel numéro de téléphone mobile (pas besoin d'être dans votre liste de contacts)

Nécessite un compte actif avec Textellent. Visitez https://textellent.com