एप्लिकेशन मरीजों को सीधे संदेशों के माध्यम से अपनी देखभाल टीम के साथ आसानी से संवाद करने की अनुमति देता है, जिससे त्वरित और सुरक्षित संचार सुनिश्चित होता है। मरीज प्रयोगशालाओं और अन्य परीक्षणों सहित अपने परीक्षण परिणामों तक भी पहुंच सकते हैं, जैसे ही वे उपलब्ध होते हैं। इससे उनके स्वास्थ्य का समय पर और कुशल प्रबंधन संभव हो पाता है।
रोगी अपनी देखभाल टीम के साथ नियुक्तियों को स्व-निर्धारित कर सकते हैं और नियमित कार्यालय समय के बाद आगामी यात्राओं को देख सकते हैं। यह सुविधा नियुक्तियों के प्रबंधन में अधिक लचीलेपन और सुविधा की अनुमति देती है। इसके अतिरिक्त, मरीज़ अपनी यात्रा से पहले अपॉइंटमेंट के लिए चेक-इन करके और आवश्यक दस्तावेज़ पूरे करके समय बचा सकते हैं।
ऐप वर्चुअल विजिट का विकल्प भी प्रदान करता है, जिससे मरीज़ अपनी देखभाल टीम के सदस्यों के साथ टेलीहेल्थ अपॉइंटमेंट शुरू कर सकते हैं और उनमें भाग ले सकते हैं। यह उन रोगियों के लिए विशेष रूप से उपयोगी है जिन्हें शारीरिक रूप से नियुक्तियों में भाग लेने में कठिनाई हो सकती है।
मरीज अपने डॉक्टर को बुलाए बिना भी अपनी दवाएं देख सकते हैं, रिमाइंडर सेट कर सकते हैं और रिफिल का अनुरोध कर सकते हैं। यह प्रक्रिया को सुव्यवस्थित करता है और रोगियों के लिए अपनी दवाओं का प्रबंधन करना आसान बनाता है। ऐप मरीजों को उनके मेडिकल इतिहास को देखने की भी अनुमति देता है, जिसमें एलर्जी, टीकाकरण, जीवन संबंधी जानकारी और सारांश देखने की सुविधा शामिल है, जो उनके स्वास्थ्य का एक व्यापक अवलोकन प्रदान करता है।
ऐप महत्वपूर्ण चीज़ों की निगरानी करने और वजन प्रबंधन, गतिविधि, फिटनेस और नींद ट्रैकिंग जैसे स्वास्थ्य लक्ष्यों को पूरा करने के लिए टूल भी प्रदान करता है। मरीज़ अपनी रीडिंग को ट्रैक कर सकते हैं और अपने डॉक्टर के साथ साझा करने के लिए रुझान में बदलाव देख सकते हैं। इसके अतिरिक्त, ऐप एक खाते के तहत परिवार के कई सदस्यों के स्वास्थ्य रिकॉर्ड को प्रबंधित करने और देखने की अनुमति देता है, जिससे परिवारों के लिए अपने स्वास्थ्य के बारे में शीर्ष पर रहना आसान हो जाता है।
यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि ऐप का उपयोग करने के लिए मरीजों के पास अपने डॉक्टर के कार्यालय में एक मौजूदा हीलो पेशेंट पोर्टल खाता होना चाहिए। एक बार डाउनलोड और लॉन्च होने के बाद, मरीज़ अपने मौजूदा उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड का उपयोग करके लॉग इन कर सकते हैं। ऐप आसान पहुंच के लिए पिन बनाने और फेस आईडी या टच आईडी सक्षम करने का विकल्प भी प्रदान करता है। इससे मरीजों को हर बार ऐप का उपयोग करने पर अपनी लॉगिन जानकारी दर्ज करने की आवश्यकता समाप्त हो जाती है।