Kotak Masuk adalah aplikasi perpesanan dan panggilan yang menggunakan koneksi internet ponsel Anda untuk menghubungkan Anda dengan teman dan keluarga. Ia bekerja di berbagai jaringan seperti 4G, 3G, 2G, EDGE, dan Wi-Fi. Anda dapat beralih dari pesan SMS biasa ke Kotak Masuk untuk mengirim dan menerima pesan, panggilan, foto, video, dokumen, dan pesan suara. Bagian terbaiknya adalah yang Anda butuhkan hanyalah nomor telepon Anda, tidak perlu nama pengguna atau login. Anda dapat dengan mudah melihat kontak Anda yang juga menggunakan Inbox dan mulai mengirim pesan kepada mereka.
Kotak Masuk juga menawarkan fitur bernama Status, tempat Anda dapat berbagi teks, foto, video, dan GIF yang hilang setelah 24 jam. Ini memungkinkan Anda berbagi momen harian dengan kontak Anda. Aplikasi ini juga mengutamakan privasi dan keamanan, menggunakan enkripsi ujung ke ujung yang didukung oleh Yearlater dan Inbox Cloud. Artinya semua percakapan Anda aman dan pribadi, dan privasi bukanlah mode opsional melainkan setelan default.
Kotak Masuk dirancang agar cepat dan andal, bahkan pada jaringan yang lambat. Ini dioptimalkan untuk bekerja di lingkungan terbatas, memastikan pesan Anda terkirim dengan cepat. Aplikasi ini juga sepenuhnya independen dan tidak memiliki iklan, pelacak, atau spammer. Perkembangannya didukung oleh penggunanya.
Anda dapat menggunakan nomor telepon dan buku alamat yang ada untuk berkomunikasi secara aman dengan teman di Inbox. Aplikasi ini juga menawarkan panggilan audio dan video terenkripsi berkualitas tinggi, sehingga Anda merasa seolah-olah orang yang Anda cintai ada di samping Anda, baik mereka berada di seberang kota atau di seberang lautan.
Inbox juga menawarkan mode gelap bagi mereka yang menyukainya dan ingin melindungi mata mereka dari kecerahan tinggi. Anda juga dapat menyesuaikan peringatan untuk setiap kontak atau menonaktifkan suara sepenuhnya. Jika Anda memerlukan dukungan, memiliki pertanyaan, atau menginginkan informasi lebih lanjut, Anda dapat mengunjungi situs web Inbox untuk mendapatkan bantuan.