Interakt adalah alat bisnis WhatsApp komprehensif yang membantu bisnis tumbuh dan berkembang di platform perpesanan populer. Ini dipercaya oleh lebih dari 100 perusahaan yang berkembang pesat di India untuk menangani semua kebutuhan bisnis WhatsApp mereka. Dengan Interakt, bisnis dapat mengakses berbagai fitur, termasuk Kotak Masuk Tim Bersama dan alat dukungan multi-agen untuk WhatsApp.
Fitur Kotak Masuk Tim Bersama memungkinkan bisnis mengelola semua percakapan pelanggan mereka di WhatsApp di satu tempat. Artinya, bisnis dapat mengirim balasan instan dan tidak lagi melewatkan pesan. Kotak masuk dirancang agar mudah digunakan dan efisien, sehingga memudahkan bisnis untuk terus mengetahui interaksi pelanggan mereka.
Salah satu manfaat utama Kotak Masuk Tim Bersama Interakt adalah ia menawarkan dasbor terpadu bagi beberapa agen untuk merespons pertanyaan melalui satu nomor WhatsApp. Ini berarti bahwa bisnis dapat menyederhanakan proses komunikasi mereka dan memastikan bahwa semua pertanyaan pelanggan ditangani dengan segera.
Selain itu, Interakt juga memungkinkan bisnis menambahkan beberapa rekan satu tim ke Kotak Masuk Tim Bersama. Hal ini mempermudah pengelolaan percakapan dan menetapkan atau menetapkan ulang obrolan ke anggota tim yang berbeda sesuai kebutuhan. Platform ini juga menawarkan komposer yang mudah digunakan yang memungkinkan bisnis membalas secara instan dengan opsi multimedia, balasan cepat, dan banyak lagi.
Kotak masuk Interakt yang intuitif memberi bisnis gambaran lengkap tentang pelanggan mereka saat mereka berbicara dengan mereka. Hal ini dimungkinkan melalui penggunaan kartu pintar, yang memberikan informasi dan wawasan pelanggan yang penting bagi bisnis. Dengan Interakt, bisnis dapat terhubung dengan lebih dari 2 miliar pengguna di WhatsApp dan memanfaatkan jangkauan platform yang sangat luas. Untuk memulai, bisnis dapat mendaftar di Interakt dan mendapatkan akses ke WhatsApp Business API, sehingga memudahkan pengelolaan proses bisnis di platform perpesanan.