Aplikasi "My Tello" memungkinkan pengguna mengelola layanan Tello mereka dengan mudah saat terhubung ke jaringan Tello atau melalui WiFi, baik saat mereka berada di Amerika Serikat atau bepergian ke luar negeri. Aplikasi ini memungkinkan pengguna melakukan panggilan menggunakan saldo yang ada, memastikan bahwa mereka dapat menyimpan nomor telepon mereka di mana pun lokasinya. Fitur ini sangat bermanfaat bagi mereka yang ingin menikmati komunikasi berbiaya rendah saat bepergian.
Setelah mengunduh aplikasi "My Tello" secara gratis, pengguna dapat mengakses beragam fitur yang dirancang untuk menyederhanakan pengelolaan akun seluler mereka. Fungsi utama termasuk memeriksa saldo berbagai produk Tello, memulai panggilan baik di AS maupun internasional melalui WiFi, dan kemampuan untuk memesan atau mengubah rencana. Selain itu, pengguna dapat dengan mudah mengisi ulang akun mereka dan menyiapkan opsi isi ulang otomatis untuk mencegah penghentian layanan, serta memantau tagihan dan riwayat penggunaan mereka dengan cermat.
Aplikasi ini dirancang agar mudah digunakan, hanya memerlukan beberapa langkah sederhana untuk memulai. Setelah mengunduh aplikasi, pengguna masuk dengan nomor telepon Tello dan kata sandi dari situs web Tello. Setelah masuk, mereka dapat langsung mengakses kontak telepon mereka, membuat proses melakukan panggilan melalui WiFi menjadi cepat dan efisien. Selain itu, aplikasi "My Tello" mendukung penggunaan di beberapa perangkat secara bersamaan, sehingga memberikan peningkatan fleksibilitas bagi pengguna yang memiliki perangkat berbeda.
Bagi mereka yang belum menjadi pelanggan Tello, memulainya sangatlah mudah. Pengguna baru dapat memesan ponsel atau membawa perangkat sendiri dengan mengunjungi situs Tello. Tello menawarkan model layanan prabayar yang tidak mengikat pelanggan dengan kontrak, memungkinkan mereka menikmati kebebasan paket fleksibel mulai dari $5. Tello juga memberikan tarif paling kompetitif untuk panggilan dan SMS internasional, memberikan pelanggan opsi untuk mempertahankan nomor telepon lama mereka sambil memanfaatkan jangkauan nasional dan layanan pelanggan terbaik yang tersedia sepanjang waktu.
Selain fitur-fitur ini, pengembang aplikasi menyatakan komitmennya terhadap masukan pelanggan, mendorong pengguna untuk berbagi pemikiran mereka tentang kinerja aplikasi. Jika ada masalah yang muncul saat menggunakan aplikasi "My Tello", pelanggan dapat menghubungi layanan pelanggan melalui email yang disediakan untuk mendapatkan bantuan. Secara keseluruhan, aplikasi "My Tello" berfungsi sebagai alat komprehensif untuk mengelola komunikasi seluler secara efisien dan berbiaya rendah.