Aplikasi ini memungkinkan pengguna bertukar pesan teks dengan rekan kerja secara lancar serta mengirim pesan SMS ke nomor telepon eksternal. Fitur ini dirancang untuk meningkatkan komunikasi di tempat kerja, memungkinkan percakapan dan kolaborasi real-time antar anggota tim. Dengan menyederhanakan pengiriman pesan, aplikasi ini memastikan rekan kerja dapat tetap terhubung, terlepas dari apakah mereka berada di kantor atau bekerja dari jarak jauh.
Selain perpesanan, aplikasi ini menawarkan kemampuan untuk menemukan kontak dengan mudah dan memulai komunikasi teks atau SMS. Pengguna juga dapat melakukan panggilan suara secara langsung melalui aplikasi Sangoma Talk yang menggantikan branding Sangoma Connect sebelumnya. Integrasi layanan suara dan pesan ini menyederhanakan proses komunikasi, memungkinkan pengguna beralih di antara berbagai bentuk interaksi dengan mudah tanpa perlu keluar dari aplikasi.
Bagi mereka yang membutuhkan opsi komunikasi lebih lanjut, aplikasi ini mencakup kemampuan untuk membuat dan mengikuti konferensi video melalui aplikasi Sangoma Meet. Fungsionalitas ini sangat berharga bagi tim yang mengandalkan interaksi visual untuk rapat dan presentasi. Kombinasi perpesanan, panggilan, dan konferensi video membantu memenuhi berbagai kebutuhan komunikasi bisnis dalam satu platform.
Selanjutnya, aplikasi ini memungkinkan pengguna mengelola ketersediaan mereka dengan mengubah status, mengakses pesan pesan suara, dan meninjau log panggilan. Pengguna juga dapat menandai kontak favoritnya untuk referensi cepat dan komunikasi yang mudah. Fitur-fitur ini berkontribusi pada pengalaman komunikasi yang terorganisir, memastikan bahwa pengguna dapat memprioritaskan pesan penting dan mengelola interaksi mereka secara efektif.
Untuk menggunakan aplikasi ini, pengguna harus memiliki akun di salah satu sistem telepon Sangoma Technologies, seperti Switchvox, FreePBX, atau PBXact. Penting untuk memastikan bahwa versi terbaru dari PBX yang dipilih telah diinstal, karena versi yang lebih lama mungkin membatasi fungsi aplikasi. Selain itu, PBX harus memiliki sertifikat SSL yang valid dari otoritas sertifikat terpercaya. Setelah aplikasi dipasang di iPhone, pengguna hanya perlu memasukkan nama domain PBX yang sepenuhnya memenuhi syarat, nomor ekstensi, dan sandi untuk masuk dan mulai menggunakan fitur aplikasi.