Timo adalah aplikasi komunikasi serbaguna yang meminta berbagai izin untuk meningkatkan pengalaman dan fungsi pengguna. Untuk memfasilitasi panggilan video, pengguna diharuskan memberikan akses ke kamera mereka, yang juga memungkinkan mereka untuk mengambil dan menyimpan gambar profil. Izin mikrofon sangat penting untuk mengirimkan audio selama panggilan video ini, memastikan bahwa pengguna dapat berkomunikasi secara efektif. Selain itu, aplikasi ini membutuhkan akses lokasi untuk mengaktifkan pencocokan berbasis lokasi, membantu pengguna terhubung dengan orang-orang di dekatnya. Pengguna juga dapat berbagi foto melalui aplikasi dengan memberikan akses ke perpustakaan foto mereka, sementara izin pemberitahuan memberi informasi kepada pengguna tentang permintaan pertemanan, pesan, dan panggilan video.
Untuk dukungan pelanggan, Timo menyediakan beberapa metode kontak. Pengguna dapat menghubungi melalui WhatsApp di +639663882544, atau mereka dapat mengirim email ke alamat layanan pelanggan di [email protected] untuk setiap pertanyaan atau masalah. Bagi mereka yang tertarik dengan kerja sama bisnis, ada kontak email terpisah di [email protected]. Dukungan multi-saluran ini memastikan bahwa pengguna dapat dengan mudah mendapatkan bantuan kapan pun diperlukan, memperkuat komitmen Timo terhadap kepuasan pelanggan.
Aplikasi ini juga menawarkan langganan VIP yang memberi pengguna berbagai manfaat. Ini termasuk hak istimewa sosial seperti mengobrol gratis, melihat pengunjung, menerapkan filter negara, dan diskon panggilan. Pengguna VIP juga dapat menikmati keunggulan hias seperti nama panggilan emas dan lencana VIP. Langganan ini tersedia dalam berbagai durasi, termasuk satu minggu, satu bulan, dan tiga bulan, dengan pembaruan bulanan dengan harga $ 9,99. Pembayaran untuk berlangganan diproses melalui akun iTunes pengguna setelah konfirmasi pembelian.
Mengelola langganan pada Timo langsung. Pengguna disarankan untuk membatalkan langganan mereka dengan menonaktifkan fitur pembaruan otomatis di iTunes atau pengaturan ID Apple mereka setidaknya 24 jam sebelum periode berlangganan saat ini berakhir. Periode berlangganan baru secara otomatis dibebankan ke akun iTunes Apple pengguna dalam waktu 24 jam sebelum akhir masa yang ada. Untuk kejelasan lebih lanjut tentang masalah kebijakan, pengguna dapat merujuk pada kebijakan privasi aplikasi, ketentuan pengguna, ketentuan langganan berulang, dan perjanjian layanan bernilai tambah, semua dapat diakses melalui tautan yang disediakan. Transparansi ini membantu membangun kepercayaan pengguna dan memastikan kepatuhan dengan peraturan yang berlaku.