Aplikasi ini berfungsi sebagai platform serbaguna yang dirancang untuk memenuhi berbagai aspek kebutuhan rumah dan gaya hidup. Menawarkan berbagai macam produk, termasuk elektronik, item fashion, perlengkapan otomotif, produk kesehatan, kebutuhan rumah tangga, dan dekorasi unik. Pilihan yang beragam ini memastikan bahwa pengguna dapat menemukan sesuatu yang sesuai dengan minat mereka, apakah mereka mencari kebutuhan sehari-hari atau barang mengejutkan yang menambah sentuhan kepribadian pada ruangan mereka.
Menemukan produk melalui aplikasi adalah pengalaman yang ramah pengguna. Pengguna dapat menelusuri feed produk tanpa batas, yang dikurasi berdasarkan preferensi mereka. Aplikasi ini juga memungkinkan penjelajahan berdasarkan kategori, sehingga memudahkan untuk menemukan item tertentu. Selain itu, pembeli dapat menemukan produk asli dari merek pilihan mereka, sehingga memastikan kualitas dan kepuasan dalam pembelian mereka.
Biaya pengiriman dijaga tetap rendah untuk meningkatkan pengalaman berbelanja. Platform ini menawarkan opsi pengiriman tarif tetap, di mana pelanggan dapat menikmati pengiriman hanya dengan $2,99 ketika mereka membelanjakan $10 untuk item yang memenuhi syarat. Selain itu, ada peluang untuk mengakses diskon pengiriman lebih lanjut dan penawaran promosi, meskipun ini hanya tersedia di negara tertentu, sehingga memaksimalkan penghematan pembelian.
Aplikasi ini menekankan taktik penghematan biaya, menampilkan penawaran harian dan penjualan kilat untuk memikat pengguna. Program loyalitas juga tersedia; pengguna mendapatkan stempel untuk login harian, dan mengumpulkan tujuh stempel dapat memberi mereka diskon hingga 50%. Poin yang diperoleh melalui belanja dapat ditukarkan untuk penghematan lebih lanjut, sehingga bermanfaat secara finansial bagi pembeli setia.
Keamanan dan dukungan pengguna diprioritaskan, karena setiap pesanan dilengkapi dengan janji Perlindungan Pembeli Wish, memastikan pengalaman pembelian yang dapat diandalkan. Pelanggan menerima pemberitahuan tentang status pesanan mereka selama proses berlangsung. Opsi pembayaran fleksibel, memungkinkan transaksi melalui kartu kredit atau debit, PayPal, Klarna, dan lainnya. Untuk bantuan apa pun, aplikasi ini menawarkan dukungan 24/7 melalui Wish Assistant, memastikan bahwa pengguna dapat menerima bantuan kapan pun mereka membutuhkannya.