L'applicazione Features that Matter offre un'unica piattaforma per tutte le comunicazioni aziendali. Ciò significa che puoi accedere a chiamate, contatti e messaggi da un unico posto, rendendo la gestione delle comunicazioni aziendali comoda ed efficiente. Che tu sia in ufficio o in viaggio, puoi avere tutte le comunicazioni aziendali direttamente nel palmo della tua mano.
Una delle caratteristiche principali di questa applicazione è la possibilità di passare da un dispositivo all'altro. Ciò significa che puoi rispondere alle chiamate mentre sei in movimento e passare facilmente dal tuo laptop, telefono fisso e dispositivo Android con un solo tocco. Questa funzionalità consente flessibilità e comodità, poiché puoi scegliere il dispositivo più conveniente per te in qualsiasi momento.
Un'altra caratteristica utile di questa applicazione è la funzione per prendere appunti automaticamente. Con Voice Intelligence™, le chiamate vengono automaticamente trascritte e presentate all'utente al termine della chiamata. Ciò elimina la necessità di prendere appunti durante la chiamata e garantisce di avere una registrazione accurata di ciò che è stato detto. Questa funzione è particolarmente utile per coloro che spesso si ritrovano a dubitare di ciò che è stato discusso durante una chiamata.
Oltre alle informazioni di contatto di base, l'applicazione offre anche ricchi profili di contatto. Ciò significa che puoi accedere alle e-mail condivise, ai prossimi eventi e ai dettagli del tuo CRM direttamente dal profilo del contatto. Questa funzionalità consente una comprensione più completa dei tuoi contatti e delle loro interazioni con la tua attività.
Infine, l'applicazione consente il coaching da qualsiasi luogo. Ciò significa che puoi monitorare e gestire le chiamate da un'unica interfaccia, anche quando non sei alla scrivania. Questa funzionalità è particolarmente utile per manager o team leader che devono supervisionare e fornire feedback sulle chiamate, ma potrebbero non essere sempre fisicamente presenti in ufficio. Con le funzionalità di ascolto, puoi istruire e guidare facilmente il tuo team da qualsiasi luogo.