Questa applicazione è progettata per aiutare gli utenti a raggiungere le loro destinazioni più velocemente fornendo aggiornamenti in tempo reale sulle condizioni del traffico e sugli orari di arrivo previsti. Offre funzionalità come il reindirizzamento automatico basato sul traffico in tempo reale, sugli incidenti e sulle chiusure stradali, consentendo agli utenti di evitare il traffico e risparmiare tempo durante i loro spostamenti. Inoltre, l'app fornisce informazioni sul trasporto pubblico in tempo reale per autobus, treni e corse condivise, consentendo agli utenti di trovare più facilmente il mezzo di trasporto che preferiscono.
Oltre alle funzionalità di navigazione, l'app consente anche agli utenti di scoprire nuovi luoghi ed esplorarli come gente del posto. Fornisce informazioni su ristoranti, eventi e attività locali, nonché luoghi di tendenza e di recente apertura in aree di interesse per l'utente. L'app offre anche una funzione "La tua corrispondenza", che fornisce agli utenti un numero che indica la probabilità che apprezzeranno un determinato luogo. La pianificazione dei gruppi è resa più semplice dalla possibilità di condividere una lista di opzioni e votare in tempo reale, oltre a creare elenchi di luoghi preferiti da condividere con gli amici. Gli utenti possono anche seguire i consigli di esperti locali, Google ed editori, nonché lasciare recensioni e aggiungere foto dei luoghi che hanno visitato.
Oltre alle funzionalità di navigazione e scoperta, l'app offre anche mappe offline per la ricerca e la navigazione senza connessione Internet. Include anche Street View e immagini di interni per ristoranti, negozi, musei e altri luoghi, nonché mappe di interni per orientarsi rapidamente all'interno di luoghi di grandi dimensioni come aeroporti, centri commerciali e stadi. Tuttavia, alcune funzionalità potrebbero non essere disponibili in tutti i paesi.
L'app è disponibile anche per Wear OS, consentendo agli utenti di aggiungere un riquadro sul proprio orologio per accedere rapidamente ai luoghi di casa e di lavoro. Tuttavia, è importante notare che la funzione di navigazione non è destinata all'uso da parte di veicoli di grandi dimensioni o di emergenza.