Sydney Health は、デジタル ID カードとして機能するモバイル アプリケーションで、ユーザーが現在の ID にアクセスし、直接または電子メールでケア チームと共有できるようにします。これにより、物理的な紙の ID が不要になり、ユーザーは常に ID を手元に置くことができます。
このアプリには、24 時間年中無休のチャット機能もあり、ユーザーは質問に対する回答を見つけたり、メンバー サービスの担当者とチャットしてより詳細なサポートを受けることができます。これにより、ユーザーが必要な情報を取得するための便利でアクセスしやすい方法が提供されます。
ユーザーはアプリを使用して、控除額や自己負担額などの医療費の負担額を把握することもできます。また、プランでどのようなサービスがカバーされているかを確認し、請求を追跡することもできます。これにより、ユーザーは自分の医療費と保障についての情報を得ることができます。
「ケアの検索」機能を使用すると、ユーザーはプランのネットワーク内で医師、研究室、病院などの医療専門家を検索できます。また、治療を受ける前に推定費用を確認できるため、情報に基づいて医療に関する意思決定を行うことができます。
このアプリは、定期的なケア、処方箋の補充、緊急ケアなどの仮想ケア オプションも提供しており、すべてアプリからアクセスできます。これにより、ユーザーはいつでも、どこでも、必要な医療サービスを受けることができる利便性が提供されます。
ユーザーは、アプリを通じて薬の自動補充やリマインダーを設定することもできます。これにより、処方箋を常に把握し、補充を忘れることがなくなります。
Sydney Health はモバイル デバイスにダウンロードでき、Carelon Digital Platforms との契約を通じて提供されます。ただし、バーチャル プライマリ ケア体験は、Hydrogen Health との協定を通じて提供されます。アプリで利用できる機能は、ユーザーの特定のプランによって異なる場合があることに注意することが重要です。