უახლესი ვერსია
დეკემბერს 07, 2024
ServiceNow
ბიზნესი
Android
0
Free
com.servicenow.fulfiller.mam.intune
შეატყობინეთ პრობლემის შესახებ
მეტი ServiceNow აგენტი - Intune-ის შესახებ
ServiceNow Mobile Agent აპი არის მობილური აპლიკაცია, რომელიც საშუალებას აძლევს სერვის განყოფილების აგენტებს მართონ და გადაწყვიტონ საბოლოო მომხმარებლის პრობლემები მოძრაობაში. ის მოითხოვს კომპანიის სამუშაო ანგარიშს და Microsoft-ის მართულ გარემოს და ზოგიერთი ფუნქცია შეიძლება არ იყოს ხელმისაწვდომი ყველა ქვეყანაში. თუ რაიმე პრობლემა ან შეკითხვა გაქვთ აპის გამოყენებასთან დაკავშირებით, მომხმარებლებმა უნდა დაუკავშირდნენ თავიანთი კომპანიის IT ადმინისტრატორს.
აპს გააჩნია წინასწარ ჩაშენებული სამუშაო ნაკადები სერვისის მაგიდის აგენტებისთვის სხვადასხვა განყოფილებებში, როგორიცაა IT, კლიენტთა მომსახურება, HR, საველე სერვისები, უსაფრთხოების ოპერაციები და IT აქტივების მენეჯმენტი. ეს სამუშაო პროცესები ასევე შეიძლება მორგებული იყოს თითოეული ორგანიზაციის სპეციფიკური საჭიროებების დასაკმაყოფილებლად.
მობილური აგენტის საშუალებით მომხმარებლებს შეუძლიათ მართონ თავიანთი გუნდის დავალებული სამუშაო, ტრიაჟის ინციდენტები და შემთხვევები და დაასრულონ დავალებები ინტერნეტის გარეშეც კი. აპი ასევე იყენებს მოწყობილობის ძირითად შესაძლებლობებს, როგორიცაა ნავიგაცია, შტრიხკოდების სკანირება და ხელმოწერების შეგროვება სამუშაო პროცესების გასამარტივებლად.
აპის ფუნქციებისა და განახლებების შესახებ დამატებითი ინფორმაციისთვის მომხმარებლებს შეუძლიათ მიმართონ გამოშვების დეტალურ შენიშვნებს, რომლებიც ხელმისაწვდომია https://docs.servicenow.com/bundle/mobile-rn/page/release-notes/mobile-apps/mobile -apps.html. მნიშვნელოვანია აღინიშნოს, რომ ეს აპი მოითხოვს ServiceNow Madrid-ის მაგალითს ან უფრო გვიან.
აპის გამოყენებამდე მომხმარებლები უნდა დაეთანხმონ საბოლოო მომხმარებლის სალიცენზიო შეთანხმებას (EULA), რომელიც ხელმისაწვდომია https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0760310. აპლიკაცია ეკუთვნის ServiceNow, Inc.-ს და მისი სავაჭრო ნიშნები, მათ შორის ServiceNow ლოგო და Now Platform, რეგისტრირებულია შეერთებულ შტატებსა და სხვა ქვეყნებში. სხვა კომპანიის სახელები, პროდუქტის სახელები და ლოგოები ასევე შეიძლება იყოს მათი შესაბამისი მფლობელების სავაჭრო ნიშნები.
მნიშვნელოვანია: ეს პროგრამა მოითხოვს თქვენი კომპანიის სამუშაო ანგარიშს და Microsoft-ის მართულ გარემოს. ზოგიერთი ფუნქცია შეიძლება არ იყოს ხელმისაწვდომი ყველა ქვეყანაში. გთხოვთ, დაუკავშირდეთ თქვენი კომპანიის IT ადმინისტრატორს, თუ თქვენ გაქვთ პრობლემები ან შეკითხვები პროგრამული უზრუნველყოფის გამოყენებასთან დაკავშირებით.
ServiceNow Mobile Agent აპი გთავაზობთ უსაფუძვლო გამოცდილებას, პირველ რიგში, მობილურზე ყველაზე გავრცელებული სერვისის მაგიდის აგენტის სამუშაო პროცესებისთვის. , რაც გაუადვილებს აგენტებს ტრიაჟს, მოქმედებას და მოთხოვნის გადაჭრას. აპი სერვისის მაგიდის აგენტებს საშუალებას აძლევს სწრაფად მართონ და გადაჭრას საბოლოო მომხმარებლის პრობლემები მათი მობილური მოწყობილობებიდან. აგენტები იყენებენ აპლიკაციის ინტუიციურ ინტერფეისს, რათა მიიღონ და განაახლონ სამუშაოები ინტერნეტთან დაკავშირების გარეშეც კი. აპი საგრძნობლად ამარტივებს მუშაობას და გამოიყენებს მოწყობილობის ძირითადი შესაძლებლობების ამოცანებს, როგორიცაა ნავიგაცია, შტრიხკოდების სკანირება ან ხელმოწერის შეგროვება. მომხმარებელთა მომსახურება, HR, საველე მომსახურება, უსაფრთხოების ოპერაციები და IT აქტივების მენეჯმენტი. ორგანიზაციებს შეუძლიათ ადვილად დააკონფიგურირონ და გააფართოვონ სამუშაო ნაკადები საკუთარი უნიკალური საჭიროებების დასაკმაყოფილებლად.
Mobile Agent-ით შეგიძლიათ:
• მართოთ თქვენი გუნდებისთვის დაკისრებული სამუშაო
• ტრიაჟის ინციდენტები და შემთხვევები
• იმოქმედოთ დამტკიცებებზე ჟესტებით და სწრაფად ქმედებები
• დაასრულეთ მუშაობა ხაზგარეშე დროს
• წვდომა სრულ დეტალებზე, აქტივობის ნაკადსა და ჩანაწერების შესაბამის სიებზე—
• სამუშაო ნაკადების ოპტიმიზაცია მდებარეობით, კამერა და სენსორული აპარატურა
გამოშვების დეტალური შენიშვნები შეგიძლიათ იხილოთ აქ: https://docs.servicenow.com/bundle/mobile-rn/page/release-notes/mobile-apps/mobile-apps.html
შენიშვნა: ეს აპი მოითხოვს ServiceNow Madrid-ის მაგალითს ან უფრო გვიან.
EULA: https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0760310
© 2023 ServiceNow, Inc. ყველა უფლება დაცულია.
ServiceNow, ServiceNow ლოგო, ახლა, ახლა პლატფორმა , და ServiceNow-ის სხვა ნიშნები არის ServiceNow, Inc.-ის სავაჭრო ნიშნები და/ან რეგისტრირებული სავაჭრო ნიშნები გაერთიანებულ შტატში შტატები და/ან სხვა ქვეყნები. სხვა კომპანიის სახელები, პროდუქტის სახელები და ლოგოები შეიძლება იყოს შესაბამისი კომპანიების სავაჭრო ნიშნები, რომლებთანაც ისინი დაკავშირებულია.
შეაფასეთ აპი
მომხმარებლის მიმოხილვები
პოპულარული აპები
