WhatsApp용 DoubleTick CRM 에 대한 자세한 정보
DoubleTick은 고객 상호 작용에 WhatsApp의 강력한 기능을 활용하려는 기업을 위한 포괄적인 솔루션입니다. 클라우드 기반 팀 받은 편지함, 브로드캐스트 및 대량 메시징, 챗봇, 동적 카탈로그, 실시간 티켓 관리, 세부 분석 및 보고서를 포함한 다양한 기능을 제공합니다. DoubleTick을 사용하면 기업은 고객 정보를 효율적으로 저장 및 관리하고 고객의 요구 사항을 충족하며 전반적인 성과를 향상시킬 수 있습니다. DoubleTick의 주요 기능 중 하나는 역할 기반 액세스 제어로, 이를 통해 기업은 팀을 만들고 영업사원에게 특정 역할을 할당할 수 있습니다. 이를 통해 고객 문의를 보다 쉽게 관리하고 해결할 수 있어 고객 만족도가 향상됩니다. 또한 이 플랫폼은 자세한 생산성 보고서를 제공하여 기업이 영업팀의 성과를 측정하고 필요한 개선을 수행할 수 있도록 해줍니다. 실시간 데이터와 통찰력을 통해 기업은 판매를 더 잘 관리하고, 리드 전환율을 높이며, 팀 성과를 향상시킬 수 있습니다. DoubleTick은 또한 고객 세부 정보 저장 프로세스를 자동화하여 기업이 이 정보를 수동으로 입력할 필요가 없도록 해줍니다. 여기에는 이름, 전화번호, 고객 유형, 채팅 기록 등과 같은 세부정보가 포함됩니다. 또한 이 플랫폼은 WhatsApp 챗봇 API를 제공하므로 기업은 고객의 요구와 기대를 충족시키기 위해 자동 응답 및 사용자 정의 메시지 템플릿을 설정할 수 있습니다. DoubleTick을 사용하면 기업은 브로드캐스트 및 대량 WhatsApp 메시징을 통해 고객과 소통할 수도 있습니다. 이 기능을 사용하면 기업에서 여러 고객에게 동시에 메시지를 보낼 수 있어 시간이 절약되고 생산성이 향상됩니다. 또한 이 플랫폼은 중앙 집중식 WhatsApp 채널을 제공하므로 팀이 고객 문의를 더 쉽게 관리하고 응답할 수 있습니다. DoubleTick의 다른 기능으로는 클라우드 기반 팀 받은 편지함, 알림 및 특별 제안으로 고객의 재참여를 유도하는 기능, WhatsApp에서 제품 카탈로그를 공유하는 옵션 등이 있습니다. 또한 이 플랫폼은 다른 도구와의 손쉬운 기본 통합과 간편한 액세스 및 관리를 위한 간단하고 모바일 친화적인 인터페이스를 제공합니다. WhatsApp Business API 활용에 관심이 있는 기업을 위해 DoubleTick은 다양한 기능과 쉬운 통합 옵션을 갖춘 포괄적인 솔루션을 제공합니다. 기업 문의의 경우 기업은 이메일을 통해 DoubleTick 팀에 문의할 수도 있습니다. DoubleTick을 사용하면 기업은 WhatsApp의 강력한 기능을 통해 고객 참여를 강화하고 관계를 개선하며 운영을 간소화할 수 있습니다.
DoubleTick은 엔드 투 엔드 Whatsapp API 비즈니스 솔루션을 제공합니다. WhatsApp 비즈니스 API 기반 CRM은 고객 정보를 지능적으로 저장 및 관리하고 고객의 요구 사항을 효율적으로 충족합니다.
이에는 클라우드 기반 팀 받은 편지함, 브로드캐스트 및 대량 메시징, 챗봇, 동적 카탈로그, 실시간 티켓 관리, 심층 분석 및 보고서 등이 있습니다.
특정 역할 기반 액세스 제어로 회원을 초대하세요.
영업사원을 위한 팀을 만들고 역할을 정의하세요. 이는 고객의 문의 사항을 해결하기 위해 팀 구성원에게 티켓을 할당하는 것을 의미합니다.
상세 생산성 보고서
응답 시간과 품질을 분석하여 영업팀의 성과를 측정하세요. 실시간 보고서는 판매를 보다 효율적으로 관리, 실행 및 분석하는 데 도움이 됩니다. 심층적인 통찰력을 통해 리드 전환율을 높이고, 캠페인 품질과 팀 성과를 향상시킬 수 있습니다.
데이터베이스에 고객 세부정보 자동 저장
이제 고객 세부정보를 저장하는 번거로움에서 벗어나세요. 그리고 다시. DoubleTick은 이름, 전화번호, 고객 유형, 비즈니스 관심 분야, 채팅 기록, 고객 여정 등과 같은 고객 세부 정보를 자동으로 저장합니다.
WhatsApp 자동화
WhatsApp chatbot API를 사용하고 쿼리에 대한 자동 응답을 설정하여 고객의 기대와 요구를 충족하세요. 다양한 범위의 쿼리에 대해 CTA 버튼을 사용하여 사용자 정의 메시지 템플릿과 자동 메시지를 설정하세요.
방송 및 대량 WhatsApp 메시징
이제 대량 WhatsApp 메시징을 통해 고객 참여와 제품 프로모션이 더욱 즐거워집니다! 한 번에 여러 최종 사용자에게 메시지를 보내 시간을 절약하고 생산성을 높이세요. 또한 WhatsApp 방송 그룹을 생성하거나 시스템이 이벤트를 기반으로 그룹을 생성하도록 할 수 있습니다. 가장 좋은 점은 메시지가 고객의 받은편지함으로 개별적으로 전달되어 고객에게 개인화된 상거래 경험을 제공한다는 점입니다.
중앙 집중식 WhatsApp 채널
팀 전체가 통합된 WhatsApp을 보유하게 되므로 고객의 쿼리를 관리하는 것이 번거롭지 않습니다. 기기 수에 제한 없이 접속할 수 있는 채널을 통해 고객과 소통할 수 있습니다. 이제 1초 만에 수천 건의 고객 문의에 응답할 수 있습니다.
클라우드 기반 팀 받은 편지함
다양한 역할에서 액세스할 수 있는 모든 영업사원을 위한 클라우드 기반 받은 편지함을 제공하여 강력한 커뮤니케이션 시스템을 갖추고 있습니다.
고객의 재참여를 유도하세요
최신 디자인, 특별 제안 등에 대한 알림을 보내 고객의 관심을 끌 수 있습니다. 매력적인 이미지, 설명, 가격을 추가하여 템플릿을 구성할 수도 있습니다.
참여도 및 관계 강화
고객을 더 잘 알 수 있는 기회를 놓치지 마세요. 고객에게 개별적으로 연락하고 긍정적인 관계를 강화하세요.
WhatsApp에서 제품 카탈로그 공유
제품 카탈로그를 QuickSell과 통합하고 단 한 번의 클릭으로 한 명 이상의 고객과 광범위하게 공유하세요. 실시간 실시간 분석 보고서, 재고 상태, 필요에 따라 제품 가격 변경 등을 받아보세요.
간편한 기본 통합
원하는 도구를 선택하고 몇 번의 클릭만으로 DoubleTick과 통합하세요.
간단하고 모바일 친화적입니다
DoubleTick은 강력한 모바일 기능을 제공하기 위해 만들어졌습니다.
스마트폰을 통해 모든 비즈니스를 관리하고 통제할 수 있는 경험을 해보세요. 직관적인 사용자 인터페이스를 통해 기능 보드를 쉽게 탐색할 수 있습니다.
WhatsApp Business API에 대해 자세히 알아보기 -
https://doubletick.io/whatsapp-business-api
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기업 문의의 경우 sales@doubletick.io로 이메일을 보내실 수도 있습니다.
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