WhatsApp Business는 대기업은 물론 중소기업을 위해 설계된 마케팅 및 참여 솔루션입니다. 이를 통해 기업은 WhatsApp을 사용하여 고객에게 다가가고 소통할 수 있으며 WATI 플랫폼을 사용하여 확장할 수 있습니다.
WATI 모바일 앱을 사용하면 사용자는 모바일 기기에서 WATI 계정에 액세스할 수 있으므로 이동 중에도 쉽게 고객 지원을 관리하고 마케팅 캠페인을 시작할 수 있습니다. 앱을 사용하려면 사용자는 WATI 계정이 있어야 하며 WhatsApp Business API 기능에 액세스해야 합니다.
WATI 앱을 시작하려면 사용자는 앱을 설치하고 WATI에서 제공하는 로그인 자격 증명과 회사 대시보드 도메인을 입력하기만 하면 됩니다.
이 앱은 기업이 WhatsApp Business 계정을 효과적으로 관리하는 데 도움이 되는 여러 기능을 제공합니다. 여기에는 다중 로그인을 지원하는 공유 팀 받은 편지함, WhatsApp Business 방송을 관리 및 모니터링하는 기능, 클릭 한 번으로 최대 100,000명의 수신자에게 전송되는 맞춤형 방송 캠페인의 성과를 추적하는 기능이 포함됩니다.
또한 이 앱을 사용하면 사용자는 빠른 답장을 만들고 구성하여 채팅 상담원의 효율성을 높일 수 있을 뿐만 아니라 필터, 속성, 태그를 사용하여 WhatsApp 연락처를 관리할 수 있습니다.
WATI는 Clare.AI Limited의 제품이며 WhatsApp Business API의 공식 비즈니스 파트너입니다. 기업은 WATI 웹사이트를 방문하여 WhatsApp Business 계정을 설정하고 WhatsApp의 참여 기능을 활용하여 비즈니스를 확장할 수 있습니다.