Hootsuite is een alles-in-één app voor het beheren van sociale media waarmee gebruikers verbonden kunnen blijven via meerdere sociale accounts. Met Hootsuite kunnen gebruikers boeiende inhoud maken, berichten plannen en publiceren, activiteiten en vermeldingen volgen en reacties en berichten beheren, allemaal op één plek. De app biedt ook een donkere modus om lange werkdagen prettiger te maken voor de ogen.
Een van de belangrijkste kenmerken van Hootsuite is de mogelijkheid om foto's, video's en GIF's rechtstreeks vanaf de telefoon van een gebruiker te uploaden. Gebruikers kunnen ook vooraf berichten maken en plannen voor Instagram-, TikTok-, Facebook-, LinkedIn- en Twitter-profielen, en deze automatisch vanaf hun telefoon publiceren.
De app bevat ook een plannerfunctie, waarmee gebruikers concepten kunnen bekijken en bewerken, hun inhoudskalender kunnen bekijken, de berichtfrequentie kunnen aanpassen en inhoud kunnen goedkeuren, waar ze ook zijn.
Met de streamfunctie van Hootsuite kunnen gebruikers likes, vermeldingen en gesprekken volgen over onderwerpen die voor hen belangrijk zijn. Hierdoor kunnen gebruikers op de hoogte blijven van hun aanwezigheid op sociale media en in contact blijven met hun publiek.
Met de inboxfunctie van Hootsuite kunnen gebruikers inkomende berichten van verschillende sociale netwerken in één feed bekijken, beheren en erop reageren. Gebruikers kunnen berichten filteren, antwoorden en berichten toewijzen aan hun team, waardoor het gemakkelijker wordt om georganiseerd te blijven en hun sociale media-interacties op de hoogte te houden.
Gebruikers hebben Hootsuite geprezen om zijn gemak en bruikbaarheid, waarbij een recensent het "de beste app voor het plannen van sociale media" noemde. De mobiele app wordt ook geprezen om zijn gebruiksgemak en de mogelijkheid om onderweg te werken, waardoor het een waardevol hulpmiddel is voor zowel bedrijven als particulieren.
Voor vragen of hulp kunnen gebruikers contact opnemen met de klantenondersteuning van Hootsuite via Twitter of Facebook. De app heeft ook servicevoorwaarden en privacybeleid om gebruikersgegevens te beschermen en een veilige ervaring te garanderen.