De applicatie biedt gebruikers een uitgebreid platform om hun AT&T-accounts en aangesloten apparaten te beheren. Hiermee kunnen gebruikers al hun apparaten die zijn verbonden met AT&T-diensten bekijken en bedienen. De applicatie vereenvoudigt ook het betalingsproces, waardoor gebruikers hun AT&T-factuur gemakkelijk rechtstreeks vanuit de app kunnen betalen. Bovendien kunnen gebruikers zich aanmelden voor kortingen zoals de AutoPay-korting, zodat ze de beste waarde voor hun services krijgen en tegelijkertijd hun factureringsproces stroomlijnen.
Voor klanten van AT&T Wireless biedt de app een scala aan functies om hun mobiele ervaring te verbeteren. Gebruikers kunnen winkelen voor de nieuwste aanbiedingen voor mobiele telefoons en kiezen tussen de aanschaf van een nieuw apparaat of het meenemen van hun eigen telefoon naar het AT&T-netwerk. Met de applicatie kunnen gebruikers ook extra lijnen toevoegen aan hun bestaande accounts, waardoor ze eenvoudig hun service kunnen uitbreiden. Bovendien kunnen gebruikers apparaten zoals iPads of Apple Watches aan hun accounts koppelen en verschillende add-ons beheren, waaronder apparaatbeveiliging en internationale services.
Een ander opvallend kenmerk van de applicatie is AT&T ActiveArmor, dat zich richt op netwerkbeveiliging. Gebruikers kunnen 24 uur per dag profiteren van proactieve beveiligingsmaatregelen, zowel thuis als op het werk. Met de app kunnen gebruikers ook hun datagebruik controleren, zodat ze hun verbruik kunnen bijhouden en hun plannen effectief kunnen beheren. Deze extra laag van beveiliging en monitoring benadrukt de toewijding van AT&T aan het bieden van een veilige en gebruiksvriendelijke ervaring.
Voor degenen die AT&T internetdiensten gebruiken, waaronder AT&T Fiber, dient de applicatie als een waardevol hulpmiddel om hun internetaccounts te beheren. Gebruikers kunnen de beste internetaanbiedingen in hun omgeving verkennen en controleren op potentieel hogere internetsnelheden op hun adres. De app biedt ook functionaliteit om Wi-Fi-wachtwoorden te wijzigen en de AT&T Wi-Fi Gateway opnieuw op te starten, waardoor gebruikers de controle over hun thuisnetwerkbehoeften rechtstreeks vanaf hun mobiele apparaten kunnen overnemen.
Ten slotte biedt de applicatie gebruikers eenvoudig toegang tot de klantenservicebronnen van AT&T. Ze kunnen ondersteuning krijgen via telefoongesprekken of chatopties, waardoor het eenvoudig wordt om eventuele problemen op te lossen. Bovendien kunnen gebruikers nabijgelegen AT&T-winkels lokaliseren om ervoor te zorgen dat ze fysieke toegang hebben tot ondersteuning wanneer dat nodig is. Over het geheel genomen combineert de app essentiële accountbeheerfuncties met klantenondersteuning in een gebruiksvriendelijke interface, waardoor het een essentieel hulpmiddel is voor AT&T-klanten.