De Findmykids-app voor oudertracking is ontworpen om ouders te helpen de veiligheid van hun kinderen te controleren en te garanderen via GPS-tracking. Om aan de slag te gaan, moeten gebruikers de app op hun telefoon downloaden en vervolgens de Pingo GPS-locatietracker op het apparaat van hun kind installeren. Tijdens het installatieproces wordt een unieke code verstrekt vanuit de Findmykids-app, die op het apparaat van het kind moet worden ingevoerd. Zodra dit is voltooid, kunnen ouders de locatie van hun kind in realtime volgen.
De app biedt een aantal belangrijke functies die de trackingervaring verbeteren. Met de Kids GPS-tracker kunnen ouders de huidige locatie van hun kind op een kaart zien, evenals een geschiedenis van hun bewegingen gedurende de dag. Met dit online locatiedagboek kunnen ouders ervoor zorgen dat hun kinderen niet naar potentieel gevaarlijke gebieden gaan. Bovendien is er een optie om een smartwatch voor kinderen te koppelen aan de Pingo-app, wat extra trackingmogelijkheden biedt.
Een andere opvallende feature is de Sound Around-functie, waarmee ouders kunnen luisteren naar de omgevingsgeluiden rondom hun kind. Deze functie is vooral handig voor bezorgde ouders die de veiligheid van hun kind willen controleren. Bovendien helpt een Luid Signaal-optie ouders het apparaat van hun kind te lokaliseren als het zoekraakt; ze kunnen een waarschuwing naar de telefoon van het kind sturen om er zeker van te zijn dat ze deze kunnen horen, zelfs als deze op stil staat. Deze functie geldt ook voor smartwatches, waardoor het volgen van deze apparaten bij verlies wordt vergemakkelijkt.
De app bevat ook functies voor ouderlijk toezicht, zoals een Screen Time Manager. Met deze functie kunnen ouders controleren welke apps hun kinderen gebruiken, waardoor ze betere controle kunnen houden over de online activiteiten van hun kind. Er kunnen aangepaste meldingen worden ingesteld om ouders te waarschuwen wanneer hun kind op school aankomt of thuiskomt, zodat ze op de hoogte blijven van de verblijfplaats van hun kind. Bovendien kunnen meldingen over het batterijbeheer ouders eraan herinneren hun kind te vragen hun apparaten op te laden om onverwachte ontkoppelingen te voorkomen.
Hoewel de basistrackingfunctie gratis beschikbaar is, is voor toegang tot alle mogelijkheden van de app een abonnement vereist. Ouders kunnen ervoor kiezen om een smartwatch voor kinderen aan te schaffen als hun kind geen telefoon heeft, waardoor tracking via de GPS-app voor het volgen van horloges mogelijk is. De app vereist bepaalde machtigingen voor volledige functionaliteit, inclusief toegang tot de camera, contacten en microfoon. Als gebruikers problemen ondervinden, kunnen ze via de app of via e-mail contact opnemen met het 24-uurs ondersteuningsteam van Findmykids voor hulp.