Siyu is een instant messaging-applicatie die zich richt op de privacy en veiligheid van gebruikers, waarbij gebruik wordt gemaakt van de meest geavanceerde end-to-end-coderingstechnologie. Dit betekent dat alle gesprekken tussen gebruikers automatisch worden gecodeerd om de veiligheid van informatie tijdens de overdracht te garanderen, en dat gebruikers geen aanvullende instellingen hoeven te maken zodat ze met vertrouwen met vrienden kunnen communiceren. Deze functie verbetert het gevoel van veiligheid van gebruikers aanzienlijk, vooral nu digitale communicatie steeds populairder wordt.
De applicatie ondersteunt ook het creëren van grote groepen, die plaats bieden aan maximaal 10.000 mensen om tegelijkertijd online te communiceren. Deze grootschalige groepen faciliteren niet alleen efficiënte communicatie voor gebruikers, maar zijn ook uitgerust met ledenbescherming en anonieme chatfuncties om de veiligheid en privacy van de groepschatomgeving te garanderen. Dankzij dit ontwerp kunnen gebruikers informatie veiliger delen bij het voeren van grootschalige discussies of activiteiten.
Wat de communicatie-efficiëntie betreft, biedt Siyu een berichtontvangstfunctie, zodat gebruikers duidelijk kunnen weten of de berichten die ze hebben verzonden, zijn ontvangen en gelezen. Deze functie is ook van toepassing op individuele chats en groepschats, waardoor de informatie-uitwisseling efficiënter wordt en misverstanden en weglatingen van informatie worden verminderd, waardoor de algehele communicatie-ervaring wordt verbeterd.
Als gebruikers problemen ondervinden tijdens het gebruik van Siyu, biedt de applicatie meerdere contactmethoden voor hulp. Gebruikers kunnen ondersteuning krijgen via de online klantenservice of door de klantenservicehotline te bellen. Bovendien kunnen gebruikers via e-mail communiceren met het klantenserviceteam, waardoor ze snelle oplossingen krijgen als ze obstakels tegenkomen, waardoor de gebruikerstevredenheid toeneemt.
Siyu biedt gebruikers ook links naar het privacybeleid en de gebruikersovereenkomst om ervoor te zorgen dat gebruikers hun rechten en plichten begrijpen bij het gebruik van de applicatie. Deze documenten zijn beschikbaar in Chinese en Engelse versies, waardoor het voor gebruikers in verschillende talen gemakkelijker wordt om de nodige informatie te verkrijgen, hun begrip van de toepassingsvoorwaarden te verdiepen en het vertrouwen tijdens het gebruik verder te vergroten.