De applicatie biedt gebruikers een inzichtelijke manier om hun interacties op sociale media te analyseren, waarbij vooral wordt gekeken naar wie het meest en het minst betrokken is bij hun inhoud. Gebruikers kunnen de beste en slechtste commentatoren op berichten identificeren, en ook degenen herkennen die ervoor hebben gekozen deze te blokkeren of niet meer te volgen. Deze functie is bedoeld voor mensen die een beter inzicht willen krijgen in de dynamiek en relaties van hun sociale media.
Voor degenen die gefrustreerd zijn bij het herhaaldelijk zoeken naar specifieke gebruikers, vereenvoudigt de app dit proces doordat gebruikers een favorietenlijst kunnen maken. Vanuit deze lijst kunnen gebruikers direct zien wanneer hun favoriete accounts nieuwe verhalen delen, waardoor ze tijd besparen en de betrokkenheid bij belangrijke contacten vergroten. Deze functie is vooral handig als je contact wilt houden met vrienden of influencers zonder dat je door eindeloze feeds hoeft te scrollen.
De applicatie is er trots op gebruiksvriendelijk te zijn en beschikt over een minimalistisch ontwerp dat de bruikbaarheid vergroot. Veel functies zijn gratis beschikbaar, waardoor deze toegankelijk zijn voor gebruikers die in hun sociale media-analyse willen duiken zonder de verplichting van een abonnement. Gebruikers worden aangemoedigd om de app uit te proberen, in de overtuiging dat de functionaliteit ervan het een essentieel hulpmiddel zal maken in hun dagelijkse routines op sociale media.
De app biedt onder meer gedetailleerde accountanalyses, inclusief rapporten over volgersstatistieken en inzichten met betrekking tot gebruikersinteracties. Gebruikers kunnen details ontdekken, zoals wie hen niet meer volgt, wie hun beste en slechtste volgers zijn, en berichten identificeren die de meeste of minste betrokkenheid hebben opgeleverd. Met de app kunnen gebruikers ook interacties van niet-volgers zien en bijhouden welke verhalen worden bekeken, waardoor hun inzichten op sociale media dieper worden.
De applicatie werkt op basis van een abonnementsmodel, waarbij het Social Ghost Pro-abonnement begint vanaf $ 5,99 per maand. Er zijn verschillende pakketopties beschikbaar, variërend van een maand tot een heel jaar, en het abonnement wordt automatisch verlengd, tenzij het vooraf wordt opgezegd. Het is belangrijk dat gebruikers zich bewust zijn van de abonnementsrichtlijnen, evenals van het feit dat de app op geen enkele manier verbonden is met Instagram, LLC, wat de onafhankelijkheid benadrukt bij het leveren van deze analytische diensten. Gebruikers kunnen via e-mail contact opnemen voor vragen of opmerkingen, zodat ondersteuning direct beschikbaar is.